Famille expulsée d'un vol après une dispute concernant un siège en classe affaires

Un voyage en famille a tourné au cauchemar lorsque la famille Lopes a été expulsée d'un vol suite à une vive dispute concernant leurs places en classe affaires. La famille a déclaré qu'un de leurs sièges pré-réservés en classe affaires avait été attribué à un autre passager, alors qu'ils avaient été informés que le siège était « en panne ». Cela a contraint leur fille à être surclassée en classe économique premium, déclenchant la plainte initiale.

La situation a rapidement dégénéré en une altercation avec le personnel de bord et le capitaine du vol. La famille Lopes allègue que, lors de la confrontation, le capitaine a agressé physiquement le père, aggravant encore la tension à bord. Cet incident a finalement conduit à l'expulsion de toute la famille de l'avion avant le décollage.

L'expérience de cette famille met en lumière la frustration croissante des passagers face aux problèmes de surréservation et d'attribution des sièges des compagnies aériennes, en particulier lorsque cela affecte les plans de voyage et le confort après avoir payé pour des services premium.