टेलर स्विफ्ट ने हमारे उत्पाद पहने और मेरा व्यवसाय बढ़ गया

संयुक्त राज्य अमेरिका - इख़बारी समाचार एजेंसी

उद्यमिता की जीत की एक उल्लेखनीय कहानी में, एक छोटे सौंदर्य ब्रांड, फ़ैज़िट (Fazit), ने अपनी किस्मत में अभूतपूर्व वृद्धि देखी जब वैश्विक सुपरस्टार टेलर स्विफ्ट को उनके विशिष्ट ग्लिटर फ़्रेकल्स (glitter freckles) पहने हुए फोटो खींचा गया। इस एकल, उच्च-स्तरीय समर्थन ने कंपनी को वित्तीय संकट के कगार पर खड़े एक स्व-वित्तपोषित स्टार्टअप से लगभग रातोंरात एक फलते-फूलते, बहु-मिलियन डॉलर के उद्यम में बदल दिया।

तीन साल पहले अलीएट बटलमैन (Aliett Buttelman) और नीना लाब्रूना (Nina LaBruna) द्वारा सह-स्थापित, फ़ैज़िट ने शुरू में स्किनकेयर पैच बाजार में कदम रखा था, इससे पहले कि उन्होंने अपने अभिनव ग्लिटर फ़्रेकल्स के साथ सौंदर्य प्रसाधनों में क्रांति ला दी। अप्रैल 2024 में लॉन्च किए गए, ये अद्वितीय मेकअप पैच, जो गालों को चमकीले धब्बों से सजाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जल्दी ही ऑनलाइन वायरल हो गए, अपने पहले सप्ताह में आश्चर्यजनक रूप से 100,000 यूनिट बिके। हालांकि, संस्थापकों का मानना था कि उत्पाद की वास्तविक क्षमता तभी उजागर हो सकती है जब उसे सही सेलिब्रिटी का समर्थन मिले।

टेलर स्विफ्ट को अपने उत्पाद के सार का प्रतीक मानते हुए, बटलमैन और लाब्रूना ने एक रणनीतिक, 360-डिग्री अभियान शुरू किया। इसमें कैनसस सिटी चीफ़्स (Kansas City Chiefs) के खिलाड़ियों की पत्नियों और गर्लफ्रेंड को, सीधे टेलर स्विफ्ट के मेकअप कलाकारों को, और गायक सबरीना कारपेंटर (Sabrina Carpenter) को, जो उस समय स्विफ्ट के संगीत समारोहों के लिए शुरुआती प्रदर्शन कर रही थीं, सावधानीपूर्वक अपने ग्लिटर फ़्रेकल्स भेजना शामिल था। उनके ठोस प्रयासों का अक्टूबर 2024 में नाटकीय रूप से फल मिला।

निर्णायक क्षण सोमवार रात के फुटबॉल खेल के दौरान आया जब एक कंटेंट क्रिएटर ने टेलर स्विफ्ट के चेहरे पर ग्लिटर फ़्रेकल्स देखे और अलीएट बटलमैन को सतर्क किया। बटलमैन ने बताया, "जब मैंने उसके चेहरे पर उत्पाद देखा, तो मैं बस रोने लगी," जिसमें disbelief, वर्षों की कड़ी मेहनत के लिए सत्यापन, और इस गहरी समझ का मिश्रण था कि यह क्षण उनके युवा ब्रांड के लिए अनगिनत दरवाजे खोलेगा। दुनिया की सबसे बड़ी सेलिब्रिटी उनका उत्पाद पहन रही थी, और इसका प्रभाव तात्कालिक था।

कंपनी ने तुरंत कार्रवाई की। जबकि लोगों ने फ़्रेकल्स पर ध्यान दिया, बहुत से लोग नहीं जानते थे कि फ़ैज़िट उनके पीछे का ब्रांड था। बटलमैन ने एक आक्रामक मीडिया आउटरीच अभियान शुरू किया, एक प्रचारक को काम पर रखा, और अगले ही दिन सीबीएस (CBS) और पीकॉक (Peacock) जैसे राष्ट्रीय प्रसारणों पर दिखाई दी। साथ ही, परिचालन बैकएंड को संभालने वाली नीना लाब्रूना को एक विशाल चुनौती का सामना करना पड़ा। उन्हें रातोंरात अपने गोदाम का आकार दोगुना करना पड़ा, जिसमें भारी मांग को पूरा करने के लिए शिपिंग लेबल लगातार प्रिंट होते रहे। स्विफ्ट के समर्थन के बाद पहले 48 घंटों के भीतर, फ़ैज़िट ने सात अंकों की बिक्री की, और इसकी वेब ट्रैफिक में आश्चर्यजनक रूप से 4,800% की वृद्धि हुई।

"टेलर प्रभाव" से पहले, फ़ैज़िट न्यूनतम कर्मचारियों के साथ संचालित होती थी, अक्सर संस्थापकों पर ही निर्भर रहती थी। समर्थन के बाद पहले दो महीने एक उन्मत्त अवधि थी जो पूरी तरह से व्यवसाय को बनाए रखने और परिचालन टूट-फूट को रोकने पर केंद्रित थी। आदेशों की भरमार को पूरा करने में मदद के लिए दोस्तों और परिवार को तुरंत सूचीबद्ध किया गया। वित्तीय रूप से, परिवर्तन भी उतना ही नाटकीय था। शुरू में $13,000 की अपनी व्यक्तिगत बचत से कंपनी शुरू करने और बाद में दोस्तों और परिवार से $200,000 जुटाने के बाद, फ़ैज़िट को 2024 की शरद ऋतु में व्यवसाय चलाने के लिए केवल पांच और महीनों के लिए पर्याप्त नकदी का सामना करना पड़ रहा था। स्विफ्ट के समर्थन ने सब कुछ बदल दिया, अप्रत्याशित लाभप्रदता लाई और संस्थापकों को अपना पहला वितरण लेने में सक्षम बनाया, जिससे निजी इक्विटी और उद्यम पूंजी फर्मों से आगे बाहरी धन उगाहने की आवश्यकता प्रभावी ढंग से समाप्त हो गई जो अचानक फोन करने लगे।

एक साल बाद, टेलर स्विफ्ट ने फिर से ग्लिटर फ़्रेकल्स पहने, जिससे फ़ैज़िट को बिक्री में एक और महत्वपूर्ण बढ़ावा मिला। हालांकि इस दूसरी बार कंपनी बेहतर तैयार थी, संस्थापकों ने स्वीकार किया कि पिछले डेढ़ साल का अधिकांश हिस्सा लगातार "लड़ाई-या-उड़ान" मोड में होने जैसा महसूस हुआ है, जो अवसरों को अधिकतम करने और महत्वपूर्ण निर्णय लेने के तीव्र दबाव से प्रेरित है। इस अति-विकास यात्रा ने न केवल फ़ैज़िट की बाजार स्थिति को मजबूत किया है, बल्कि इसके सह-संस्थापकों के बीच के बंधन को भी गहरा किया है। अलीएट बटलमैन नीना लाब्रूना को एक व्यावसायिक भागीदार से अधिक, अब एक "जीवन साथी" और "परिवार" के रूप में वर्णित करती हैं, अभूतपूर्व सफलता का उनका साझा अनुभव एक अटूट संबंध बनाता है जिसे उनके तत्काल दायरे से बाहर बहुत कम लोग वास्तव में समझ सकते हैं।