ABD - Ekhbary Haber Ajansı
San Francisco'da hizmet veren Bay Area Rapid Transit (BART) sistemi, yeni ve daha yüksek ücret gişelerinin stratejik olarak yerleştirilmesiyle vandalizm ve bilet kaçakçılığıyla mücadelede dikkate değer bir başarı elde etti. Altı feet yüksekliğindeki, salon kapısı tarzı pleksiglas panellerden oluşan bu kapılar, kolayca aşılan eski bariyerlerin yerini alarak daha fazla yolcuyu ücret ödemeye teşvik etti. Bu modernizasyon, sadece güvenliği artırmakla kalmayıp, aynı zamanda yıllık geliri tahmini olarak 10 milyon dolar yükseltmesi bekleniyor.
Yeni gişelerin kurulumunu takip eden altı ay içinde, BART çalışanları önceki altı aylık döneme kıyasla sorunlu yolcuların neden olduğu temizlik işleri için yaklaşık 1000 saat daha az zaman harcadı. BART sistemindeki genel suç oranları geçen yıl %41'lik kayda değer bir düşüş gösterdi. Genellikle "gişe teorisi" olarak adlandırılan bu başarı, fiziksel ve teknolojik engellerin kamusal alanlardaki davranışları nasıl etkili bir şekilde yönetebileceğini vurgulamaktadır. Bu durum, benzer zorluklarla karşılaşan diğer toplu taşıma sistemleri ve ortak alanlar için ölçeklenebilir bir model sunmaktadır.
