جوجل بلاي يعيد تطبيق UpScrolled الفلسطيني بعد حذف مفاجئ.. فما القصة؟

القاهرة - وكالة أنباء إخباري

تحديات النمو السريع: قصة حذف وإعادة تطبيق UpScrolled الفلسطيني

في تطور أثار تساؤلات ومخاوف لدى مستخدميه، قامت منصة جوجل بلاي، المتجر الرقمي الأشهر للتطبيقات، بحذف تطبيق التواصل الاجتماعي الفلسطيني UpScrolled بشكل مفاجئ يوم السبت الماضي، قبل أن تعيده إلى واجهته الرئيسية في اليوم التالي، الأحد 15 فبراير. لم تدم عملية الحذف سوى ساعات، لكنها كشفت عن ديناميكيات معقدة تواجه التطبيقات الناشئة، خاصة تلك التي تتبنى شعارات جريئة مثل دعم حرية التعبير المطلق.

جاءت هذه الخطوة المفاجئة في وقت يشهد فيه تطبيق UpScrolled، الذي أطلقه المطور الفلسطيني الأسترالي عصام حجازي في يونيو 2025، نمواً لافتاً واهتماماً متزايداً. فقد شهد التطبيق قفزة هائلة في عدد مستخدميه، مما وضعه في دائرة الضوء، وجعل من حادثة الحذف محط أنظار الكثيرين. دفعت هذه الظروف بعض المستخدمين إلى اعتبار ما حدث استهدافاً ممنهجاً للمنصة، خاصة وأن UpScrolled يرفع شعار دعم حرية التعبير دون قيود. ولم تفوت الشركة فرصة التعليق على الواقعة بطريقتها الساخرة المعهودة، حيث غرّدت عبر حسابها الرسمي: "يبدو أن جوجل بلاي وضع علاقتنا في حالة توقف مؤقت في يوم الفالنتاين"، في إشارة واضحة إلى تزامن الحذف مع يوم 14 فبراير، المعروف عالمياً بـ"عيد الحب"، مما أضفى على الحدث بعداً رمزياً.

الأسباب المعلنة: ضغط النمو وتحديات الإشراف على المحتوى

في محاولة لتبديد الشكوك وتوضيح الأسباب وراء هذا الإجراء المفاجئ، أصدر فريق UpScrolled بياناً رسمياً أكد فيه أن الزيادة الكبيرة وغير المتوقعة في عدد المستخدمين، والتي قفزت من حوالي 150 ألف إلى ملايين في غضون أسبوع واحد فقط، قد خلقت تحديات تشغيلية وإدارية غير مسبوقة. وأوضح البيان أن هذا التوسع السريع وضع ضغطاً هائلاً على أنظمة الإشراف الخاصة بالتطبيق، مما أثر على قدرتها على مواكبة الكم الهائل من المحتوى المنشور، وضمان الالتزام بسياسات المنصة والقوانين المعمول بها. وأشار الفريق إلى أن هذه الضغوط حالت دون القدرة على معالجة بعض المحتويات التي قد تخالف المعايير المطلوبة بالسرعة الكافية.

يأتي هذا التوضيح في سياق تقارير سابقة نُشرت في بعض المواقع التقنية الأمريكية المعروفة، بالإضافة إلى مواقع يهودية، انتقدت التطبيق واتهمته بالفشل في ضبط ما وصفته بـ"خطاب الكراهية" والمحتوى المتطرف. هذه التقارير، وإن لم يتم تأكيد مدى صحتها أو تأثيرها المباشر على قرار جوجل، إلا أنها ألقت بظلال من الشك حول طبيعة المحتوى الذي يتم تداوله على المنصة، وزادت من حساسية الموقف.

عودة التطبيق والتزام بالتطوير: استراتيجية UpScrolled للمستقبل

لحسن الحظ، لم يدم غياب UpScrolled عن متجر جوجل بلاي طويلاً. فقد أعلن التطبيق بفرح عبر حسابه على منصة X (تويتر سابقاً): "لقد عدنا معاً.. جوجل بلاي أعاد التطبيق"، مؤكداً بذلك انتهاء الأزمة وعودة الخدمة بشكل طبيعي. وأكدت الشركة أنها عملت بشكل وثيق مع فريق جوجل بلاي لمعالجة الإشكاليات التقنية التي أدت إلى الحذف، والالتزام بكافة المتطلبات والمعايير التي يفرضها المتجر. ولم تكتفِ الشركة بذلك، بل أعلنت عن خطط طموحة لتوسيع فريق الإشراف لديها، وتطوير أنظمة متقدمة للتحكم في المحتوى. الهدف المعلن هو إزالة المواد غير القانونية والمخالفة للمعايير، مع الحفاظ في الوقت ذاته على المبدأ الأساسي الذي تأسست عليه المنصة: حرية التعبير.

وتزامنت عودة التطبيق مع معالجة مشكلات تقنية أخرى متعلقة بالخوادم، والتي نجمت عن ضغط التحميلات الكبير وغير المتوقع. وتشير هذه التطورات إلى أن UpScrolled يواجه مرحلة انتقالية حاسمة. فبعد أن أثبت قدرته على جذب قاعدة مستخدمين واسعة بسرعة، أصبح التحدي الأكبر هو كيفية إدارة هذه القاعدة بفعالية، وضمان بيئة آمنة ومحتوى ملتزم بالمعايير، دون التخلي عن هويته الأساسية. إن قدرة التطبيق على التحول إلى منصة عالمية قادرة على منافسة عمالقة مثل فيسبوك وتيك توك، ستكون مرهونة بمدى نجاحه في تحقيق هذا التوازن الدقيق بين النمو، والرقابة، وحرية التعبير.

إن قضية UpScrolled ليست مجرد قصة تطبيق فلسطيني واجه عقبة مؤقتة، بل هي دراسة حالة مهمة حول التحديات التي تواجه المنصات الرقمية الناشئة في عصر يتسم بالنمو السريع، والتدقيق المتزايد على المحتوى، والصراع المستمر بين حرية التعبير ومتطلبات الأمان والامتثال. يبقى السؤال الأهم: هل سينجح UpScrolled في تجاوز هذه العقبات ليشق طريقه نحو العالمية؟