قلق متزايد: قادة التكنولوجيا يواجهون فتور الجمهور تجاه طفرة الذكاء الاصطناعي

الولايات المتحدة - وكالة أنباء إخباري

قلق متزايد: قادة التكنولوجيا يواجهون فتور الجمهور تجاه طفرة الذكاء الاصطناعي

في الوقت الذي يَعِد فيه قطاع التكنولوجيا بـ"ثورة" ستعيد تشكيل العالم بفضل الذكاء الاصطناعي، يبدو أن المسؤولين التنفيذيين في وادي السيليكون بدأوا يشعرون بالقلق إزاء عدم الحماس الكافي من قبل الجمهور لهذه الوعود. على عكس ما شهدناه في طفرة الإنترنت (دوت كوم) في أواخر التسعينيات، يواجه الذكاء الاصطناعي حاليًا موجة من الشكوك والمقاومة، مما يطرح تساؤلات حول ما إذا كانت هذه الطفرة التكنولوجية والاقتصادية ستتحول إلى فقاعة وتنتهي بالانفجار.

يُروّج للذكاء الاصطناعي حاليًا بأنه "الكهرباء الجديدة"، بل وأعظم من النار، مع وعود بتحقيق رخاء غير مسبوق. ومع ذلك، يتذكر الكثيرون الخطابات المماثلة التي رافقت اختراعات سابقة. فمُبتكرو التقنيات الجديدة لطالما صوروا اختراعاتهم على أنها تحولات جذرية في الوجود البشري. الراديو وُعِدَ بـ"سلام دائم على الأرض"، والتلفزيون كان يُفترض أن يعزز التعاطف الثقافي ويقضي على الحروب، والتلفزيون بالكابل كان يُبشر بتعليم الجماهير وتنويرها. هذه المرة، يبدو أن "الجماهير" لم تُقنع بنفس الدرجة.

تشير الاستطلاعات الحديثة إلى هذا التحول في الرأي العام. فقد عبّر أكثر من ثلث المشاركين في استطلاع أجرته You.gov العام الماضي عن قلقهم من أن الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى إنهاء الحياة البشرية. وحتى أولئك الذين يحملون نظرة أكثر تفاؤلاً، أظهر استطلاع آخر أنهم غير مستعدين لدفع مبالغ إضافية لدمج الذكاء الاصطناعي في أجهزتهم. وعلى نحو لافت، أفاد 80% من الشركات في مسح حديث أجراه المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية بعدم وجود أي تأثير ملموس للذكاء الاصطناعي على إنتاجيتها أو قوتها العاملة.

يعترف سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، والمُعروف بـ"البائع الرئيسي" لطفرة الذكاء الاصطناعي، بوجود مقاومة أكبر مما كان يتوقع لـ"انتشار وامتصاص" الذكاء الاصطناعي في الثقافة والاقتصاد. وقد وصف الأمر في مؤتمر حديث بأنه "بطيء بشكل مفاجئ" بالنظر إلى الإمكانيات الهائلة.

من جانبه، أعرب جينسن هوانغ، الرئيس التنفيذي لشركة Nvidia، عن قلقه. فعلى الرغم من أن ضجيج صناعة التكنولوجيا يبدو طاغيًا، إلا أنه يشعر بأن "معركة السرديات" تُحسم لصالح النقاد. ووصف هوانغ في مقابلة بودكاست التأثير السلبي لـ"الأشخاص ذوي السمعة الطيبة" الذين يروجون لروايات "نهاية العالم" و"الخيال العلمي"، معتبراً أن ذلك "مؤذٍ للغاية". ويرى هوانغ أن النقاد يسعون لفرض تشريعات تعيق صناعة الذكاء الاصطناعي، بينما يقوم المتشككون بـ"تخويف الناس من الاستثمار في الذكاء الاصطناعي" الذي يمكن أن يجعله أفضل.

على الرغم من هذه المخاوف، فإن شركات مثل Nvidia، التي تصنع الرقائق اللازمة لمراكز بيانات الذكاء الاصطناعي، لا تفتقر إلى المستثمرين، حيث أصبحت الشركة الأعلى قيمة في العالم بقيمة سوقية تبلغ 4.5 تريليون دولار. كما شهدت شركات عملاقة مثل Google وMicrosoft وAmazon وMeta ارتفاعًا كبيرًا في قيمتها، ونشأت شركات ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي ذات قيمة هائلة بين عشية وضحاها، بدأت بـ OpenAI.

ومع ذلك، يظل هوانغ على حق فيما يتعلق بتباطؤ التبني. فقد أظهرت بيانات جالوب في الربع الرابع من عام 2025 أن 38% فقط من الموظفين أبلغوا عن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في أماكن عملهم، وهي نسبة لم تتغير تقريبًا عن الربع السابق. لا يبدو أن الذكاء الاصطناعي يُشجع عالميًا كتقنية حتمية، وغالبًا ما تفيد الشركات بأنها لم تحقق فوائد كبيرة حتى الآن. ومع ذلك، تنتشر المخاوف على نطاق واسع. انخفض مؤشر البرمجيات لأمريكا الشمالية S&P بنسبة 15% في يناير، مسجلاً أكبر تراجع شهري له في 17 عامًا، وذلك بسبب المخاوف من أن يحل الذكاء الاصطناعي محل البرمجيات.

يصف وليام كوين، المؤلف المشارك لكتاب "Boom and Bust: A Global History of Financial Bubbles"، الوضع الحالي بأنه "لا يمكنني تذكر طفرة واجهت مثل هذه العدائية النشطة". ويضيف: "عادة ما يجد الناس التكنولوجيا الجديدة مثيرة للاهتمام، كما حدث مع الكهرباء والدراجات والسيارات. كانت هناك مخاوف ولكن أيضًا آمال. الذكاء الاصطناعي جدير بالملاحظة، وربما فريد من نوعه، لافتقاره إلى الحماس".

على الرغم من أن أكثر من نصف الأمريكيين قد جربوا نماذج اللغة الكبيرة (والملايين استخدموا الذكاء الاصطناعي بشكل غير مباشر عبر الإنترنت)، تظهر الدراسات أن الناس أكثر قلقًا من إثارة. وفقًا لـ Pew، قال 61% من المشاركين في استطلاع عام 2025 إنهم يتمنون لو كان لديهم المزيد من السيطرة على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في حياتهم الخاصة. (تجدر الإشارة إلى أن صحيفة نيويورك تايمز رفعت دعوى قضائية ضد OpenAI و Microsoft، متهمة إياهما بانتهاك حقوق النشر لمحتوى إخباري متعلق بأنظمة الذكاء الاصطناعي، وهو ما تنفيه الشركتان).

قد يكون هذا اللامبالاة والعداء تجاه الذكاء الاصطناعي أمرًا لا مفر منه. فمُروّجو الذكاء الاصطناعي يرسمون مستقبلًا مزعجًا حيث سيحل البشر الذين يستخدمون التكنولوجيا محل أولئك الذين لا يستخدمونها. وربما لهذا السبب، يُعد تنظيم الذكاء الاصطناعي أحد القضايا القليلة التي يبدو أن أمريكا المنقسمة تتحد بشأنها. حيث يرغب 80% من الأمريكيين في فرض قواعد على الذكاء الاصطناعي، حتى لو كان ذلك يعني تطور التكنولوجيا بشكل أبطأ، وفقًا لاستطلاع جالوب.

لا يقتصر القلق على العمال ذوي المهارات المنخفضة. فكل عام، تجري شركة Edelman، وهي شركة اتصالات عالمية، مسحًا للثقة في المجتمع. وفي تقريرها الأخير، الصادر في يناير، قال ثلثا المستجيبين ذوي الدخل المنخفض في الولايات المتحدة إن "أشخاصًا مثلي سيُتركون خلف الركب بدلاً من جني أي مزايا حقيقية من الذكاء الاصطناعي التوليدي". والأكثر إثارة للدهشة، أن ما يقرب من نصف العاملين ذوي الدخل المرتفع شعروا بنفس الشعور.

تاريخيًا، كانت الطفرات الاقتصادية الكبرى قليلة ومتباعدة، مثل "هوس جزر الهند الشرقية" عام 1720، والطفرة البريطانية للسكك الحديدية في أربعينيات القرن التاسع عشر، والعشرينات الهادرة، وطفرة طوكيو في الثمانينيات. اتبعت هذه الطفرات نمطًا مألوفًا: يقوم عدد قليل من المستثمرين بالتأكيد على أن التطورات الجديدة، غالبًا ما تكون تكنولوجية، تغير قواعد اللعبة. يحقق المؤمنون الأوائل أرباحًا، مما يجذب المزيد من المستثمرين. يتم تجاهل النقاد، ويتولى المضاربون زمام الأمور. تتحول الطفرة إلى فقاعة ثم تنفجر. ويشعر الجميع بالندم ويتعهدون بأن يكونوا أكثر حذرًا في المستقبل. وفي نهاية المطاف، تظهر تقنية جديدة، ويُبشر باليوتوبيا، وتبدأ العملية من جديد.

يقول فنسنت موسكو، مؤرخ التكنولوجيا، في كتابه "The Digital Sublime: Myth, Power, and Cyberspace": "جيل بعد جيل يجدد الاعتقاد بأنه، مهما قيل عن التقنيات السابقة، فإن أحدثها سيفي بوعد جذري وثوري".

اليوم، تبدو الفقاعات تظهر بسرعة كبيرة، ويشهد العالم "طفرة في الطفرات". ويشير كوين إلى أننا شهدنا "فقاعة الأسهم اليابانية، ثم فقاعات تايلاند وتايوان، ثم فقاعة الدوت كوم، والإسكان، وسوق الأسهم الصينية، والعملات المشفرة، والآن الذكاء الاصطناعي". ويعزو ذلك إلى "التمويل شديد الحركة، والنظام المالي غير المنظم، والتغير التكنولوجي السريع، وكلها تجعل من السهل على الناس العاديين المضاربة".

قبل بضعة أشهر، ومع القلق من سوق الأسهم الذي بدا أنه يفتقر إلى أساس متين لاستمراره في الصعود، بدأ المحللون والمستثمرون يتساءلون عن كيفية انتهاء طفرة الذكاء الاصطناعي، خاصة وأن طفرة العشرينات الهادرة انتهت بالكساد الكبير.

لكن النقاش حول مستقبل طفرة الذكاء الاصطناعي لا يزال قليل الإجماع. يعتقد أندرو أودليزكو، الباحث في هوس الاستثمار، أن المناقشة تعثرت لأنها اعتمدت بشكل كبير على مفهوم قديم للطفرات والفقاعات. ويقترح النظر إلى العملات المشفرة كمثال، والتي استمرت لمدة 15 عامًا، حيث لا يدعي الكثيرون الآن أن لها قيمة تتجاوز المضاربة. وعلى الرغم من ضعف سعرها مؤخرًا، فقد ارتفعت على المدى الطويل. ويُعزى السعر المرتفع إلى "إيمان المستثمرين" فقط، وهو ما يمثل استمرارية هذه الطفرات.

Ekhbary News Agency