كيف تحمي بياناتك بعد سرقة الهاتف المحمول

يتعرض بعض المواطنين لسرقة هواتفهم، لكن التصرف السريع خلال الدقائق الأولى يحمي البيانات ويمنع استخدام الجهاز والخط.

يمكن إغلاق أي هاتف كاملًا عبر رقم IMEI الموجود على العلبة أو فاتورة الشراء، وإبلاغ شركة الاتصالات لحجب الجهاز ومنعه من العمل على أي شبكة، حتى مع وضع شريحة جديدة.

يجب التوجه إلى قسم الشرطة التابع لمكان السرقة لتحرير محضر رسمي، مع ذكر ماركة الهاتف ولونه، رقم IMEI، رقم الخط وظروف السرقة. المحضر يثبت الواقعة أمام شركات الاتصالات ويساعد الجهات الأمنية على تتبع الهاتف إذا تم تشغيله لاحقًا.

بعد المحضر، يتوجه المستخدم إلى فرع شركة الاتصالات لطلب إلغاء الخط القديم، استخراج شريحة جديدة بنفس الرقم، وإيقاف أي خدمات مالية على الخط مثل المحافظ الإلكترونية، ما يمنع السارق من الوصول إلى حساباتك البنكية أو استقبال أكواد التطبيقات.