تيك توك يتتبع المستخدمين خارج التطبيق: فضيحة خصوصية تكشف عن ثغرات رقمية

القاهرة - وكالة أنباء إخباري

تيك توك يتتبع المستخدمين حتى خارج نطاق التطبيق

في تطور يثير قلقاً بالغاً بشأن الخصوصية الرقمية، كشف تقرير نشرته شبكة «CBS News» الأمريكية في فبراير 2026 عن ممارسات تتبع واسعة النطاق يتبعها تطبيق «تيك توك»، تتجاوز حدود استخدامه المباشر. فقد أوضح التقرير أن التطبيق يقوم بجمع بيانات المستخدمين حتى في الحالات التي لا يكون فيها التطبيق مثبتًا على أجهزتهم أو حتى عند عدم تشغيله. تستند هذه الممارسات إلى استخدام شيفرات برمجية متطورة تُعرف باسم «بيكسل تيك توك» (TikTok Pixel)، والتي يتم دمجها في آلاف المواقع والتطبيقات حول العالم.

آلية التتبع: بيكسل تيك توك كأداة مراقبة رقمية

يعمل «بيكسل تيك توك» كأداة تحليلية وتتبع للإعلانات، حيث يقوم مالكو المواقع بإضافته إلى صفحاتهم بهدف قياس أداء الحملات الإعلانية وتحليل سلوك المستخدمين. ترسل هذه الشيفرة البرمجية معلومات مفصلة حول نشاط المستخدمين أثناء تصفحهم، بما في ذلك الصفحات التي يزورونها، والنقرات التي يقومون بها، وحتى العناصر التي يضيفونها إلى سلال التسوق الإلكترونية. أشارت «CBS News» إلى أن هذه البرمجيات رُصدت في آلاف المواقع التجارية والخدمية، مما يعني أن «تيك توك» يمتلك القدرة على جمع بيانات حول أنشطة المستخدمين دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابه.

وفي هذا السياق، علقت أديل برايد، باحثة في قضايا الخصوصية الرقمية، قائلة لـ «CBS News»: «تُستخدم هذه البيانات لمراقبة أنشطة الأفراد وتكوين صورة رقمية عن عاداتهم واهتماماتهم. الأمر المقلق هو أن هذه البرمجيات قادرة على تعقبك عبر الإنترنت حتى لو لم يكن لديك حساب في تيك توك».

رد تيك توك والمبررات المعلنة

من جانبها، أوضحت شركة «تيك توك» عبر متحدث رسمي أن الهدف من جمع بيانات المستخدمين من خلال «بيكسل تيك توك» هو «توفير خدمات إعلانية تستند إلى الأداء، بما يشمل قياس مدى فعالية الحملات الإعلانية التي يديرها العملاء من الشركات». وأكد المتحدث التزام الشركة بسياسات الخصوصية العالمية وتوفير خيارات للمستخدمين لإدارة خصوصيتهم. يتوافق هذا مع ما ورد في وثائق الخصوصية الرسمية للمنصة، والتي تؤكد الاستفادة من أدوات التتبع لتقديم إعلانات مخصصة وقياس النتائج التسويقية وتحسين تجربة المستخدم والمعلنين.

كيف يحمي المستخدمون خصوصيتهم؟

في ظل هذه الممارسات، يمتلك المستخدمون بعض الأدوات للحد من عمليات التتبع. وتشمل هذه الأدوات تثبيت إضافات متخصصة في متصفحات الإنترنت مثل «جوجل كروم» و«فايرفوكس» و«سفاري»، مثل «uBlock Origin» أو «Privacy Badger»، التي تعمل على منع تحميل شيفرات التتبع مثل «بيكسل تيك توك». بالإضافة إلى ذلك، يُنصح المستخدمون بمسح بيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بانتظام، وتفعيل ميزة «عدم التتبع» (Do Not Track) في إعدادات المتصفحات، مع الأخذ في الاعتبار أن بعض المواقع قد لا تستجيب لهذه الميزة بشكل كامل.

كما يوصي الخبراء بالتحقق المستمر من أذونات التطبيقات المثبتة على الأجهزة ومراجعة سياسات الخصوصية للتطبيقات والمواقع. يؤكد الخبراء أن تحديث برامج التصفح بانتظام يساهم في سد الثغرات التي يمكن استغلالها لجمع البيانات. وتشدد أديل برايد على ضرورة اطلاع المستخدمين بعناية على إعدادات الخصوصية في كل تطبيق وموقع، وتعطيل مشاركة البيانات غير الضرورية، مؤكدة أن «الأدوات الحديثة تجعل إيقاف التتبع ممكنًا ولكنها تتطلب وعيًا مستمرًا من المستخدمين».

مطالبات بالشفافية وتدقيقات رقابية

تأتي هذه التطورات في وقت تتصاعد فيه المطالبات من قبل جهات حقوقية وهيئات رقابية بزيادة الشفافية من جانب منصات مثل «تيك توك». فقد طالبت جهات حقوقية في الدول الغربية، وهيئات حماية البيانات الأوروبية، بضرورة الإفصاح الكامل عن أنواع البيانات التي تجمعها هذه المنصات والجهات الخارجية التي تشاركها معها، مطالبة بفحص قانوني دائم لضمان الالتزام بلوائح الخصوصية. كما دعا أعضاء في الكونجرس الأمريكي إلى إجراء تدقيقات شاملة على أدوات تتبع الإعلانات المستخدمة من قبل كبرى المنصات مثل «تيك توك»، «فيسبوك»، و«جوجل»، للتأكد من توافقها مع قوانين حماية البيانات.

أبلغت «تيك توك» الجهات الرقابية بالتزامها المستمر بمعايير الأمان وتداول المعلومات بشفافية، إلا أنها لم تكشف عن العدد الدقيق للمواقع التي تستخدم أكواد التتبع الخاصة بها. وتأتي هذه القضية في سياق موجة متزايدة من التحذيرات بشأن تتبع بيانات المستخدمين، والتي تصاعدت بالتزامن مع النمو الهائل لشعبية منصات التواصل الاجتماعي وتعقيد تقنيات الإعلانات الرقمية عالميًا.