ميتا تقر بتراجع المستخدمين: محتوى مكرر وإعلانات أكثر تدفعهم لمغادرة فيسبوك وإنستاجرام

الولايات المتحدة — وكالة أنباء إخباري

أقرت شركة ميتا، المالكة لفيسبوك وإنستاجرام وواتساب وماسنجر، بتراجع ملحوظ في عدد المستخدمين النشطين يوميًا عبر منصاتها. يأتي هذا الإقرار في ظل تزايد الشكاوى من جودة المحتوى المعروض، حيث أظهرت بيانات الشركة انخفاضاً بنحو 20 مليون مستخدم ضمن "عائلة التطبيقات" خلال الربع الأخير مقارنة بالربع السابق، مما يثير تساؤلات حول الأسباب الحقيقية وراء هذا النزيف.

أسباب التراجع وتفسيرات الشركة

عزت ميتا هذا التراجع إلى عوامل خارجية مثل اضطرابات الإنترنت في إيران والقيود المفروضة على تطبيق واتساب في روسيا. ومع ذلك، شككت تقارير إعلامية في هذا التفسير، مشيرة إلى غياب تفاصيل دقيقة لتوزيع أرقام الانخفاض بين التطبيقات المختلفة. تتزايد الشكاوى من قبل المستخدمين حول هيمنة الإعلانات والمنشورات المقترحة التي تعتمد على الخوارزميات بدلاً من التفاعلات مع الأصدقاء، مما يجعل تجربة التصفح أقل جاذبية وأكثر إزعاجاً.

جهود ميتا لمعالجة الأزمة

في محاولة لوقف نزيف المستخدمين واستعادة ثقتهم، تعمل ميتا على تحديث خوارزميات التوصية لديها، خاصة في إنستاجرام. بدأت الشركة بإعطاء أولوية للمحتوى الأصلي، مما يعني أن الحسابات التي تعيد نشر الصور أو مقاطع الفيديو دون تعديل جوهري قد تشهد تراجعاً في فرص وصولها إلى المستخدمين الجدد. وتخطط ميتا لتطبيق سياسة مشابهة داخل فيسبوك لضبط المحتوى وتحسين تجربة الاستخدام. يبقى أن نرى ما إذا كانت هذه التعديلات ستكون كافية لمواجهة المنافسة المتزايدة وتغير تفضيلات الجمهور.