États-Unis — Agence de presse Ekhbary
Anthropic, une entreprise de premier plan dans le domaine de l'intelligence artificielle, a récemment dévoilé les détails d'une expérience unique baptisée "Projet Deal". Cette initiative consistait à créer un marché de petites annonces où des agents d'IA représentaient à la fois les acheteurs et les vendeurs, concluant de véritables transactions pour des biens réels et de l'argent réel. Cette expérience pilote a impliqué 69 employés d'Anthropic, chacun disposant d'un budget de 100 $ (versé via des cartes-cadeaux) pour acheter des articles à leurs collègues.
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Bien qu'Anthropic ait décrit le projet comme "une expérience pilote avec un groupe de participants auto-sélectionnés", l'entreprise s'est dite "frappée par l'efficacité du Projet Deal", avec 186 transactions réalisées, totalisant plus de 4 000 $ en valeur. La société a révélé avoir en fait géré quatre marchés distincts avec différents modèles : un marché "réel" où tous étaient représentés par le modèle le plus avancé de l'entreprise et où les transactions étaient honorées après l'expérience, et trois autres à des fins d'étude.
Écarts de qualité des agents et perception des utilisateurs
Anthropic a noté que lorsque les utilisateurs étaient représentés par des modèles plus avancés, ils obtenaient des "résultats objectivement meilleurs". Cependant, les utilisateurs ne semblaient pas remarquer cette disparité, soulevant la possibilité de "lacunes en matière de qualité des agents" où "les personnes perdantes pourraient ne pas réaliser qu'elles sont désavantagées". De plus, les instructions initiales données aux agents n'ont pas semblé affecter la probabilité de vente ou les prix négociés, soulignant les complexités de l'interaction de l'IA dans le commerce.
