تحذير: لا تشترِ هاتف Samsung TriFold بسعر 4,400 دولار أمريكي من eBay - مخاطر السوق الرمادية

الولايات المتحدة - وكالة أنباء إخباري

تحذير: لا تشترِ هاتف Samsung TriFold بسعر 4,400 دولار أمريكي من eBay - مخاطر السوق الرمادية

في ظل تزايد الطلب على أحدث الأجهزة التكنولوجية، تبرز أحيانًا طرق غير تقليدية للحصول على المنتجات التي يصعب العثور عليها. ومع ذلك، فإن شراء هاتف Samsung Galaxy Z TriFold، الذي تم إطلاقه رسميًا في الولايات المتحدة بسعر 2,899 دولارًا أمريكيًا في 30 يناير، من منصات السوق الرمادية مثل eBay، وبسعر يصل إلى 4,399 دولارًا، يمثل مخاطرة كبيرة وتجربة محفوفة بالمخاطر. هذا ما كشفته تجربة حديثة لأحد المراجعين التقنيين الذي اضطر إلى اللجوء إلى هذه الطريقة للحصول على الجهاز، ليجد نفسه أمام مشكلات لم يتوقعها، مما يثير تساؤلات حول استراتيجية سامسونج ومدى أمان هذه القنوات غير الرسمية.

بدأت القصة عندما واجه المراجع صعوبة بالغة في الحصول على نسخة مراجعة من هاتف TriFold من سامسونج، وهي ممارسة معتادة في عالم المراجعات التقنية. بعد فشل محاولاته المتكررة للتواصل مع قسم العلاقات العامة لشركة سامسونج، قرر المراجع شراء الجهاز بنفسه. لكن حتى الشراء المباشر لم يكن سهلاً؛ فقد نفدت مخزون الهاتف خلال دقائق من طرحه للبيع، ومرت أسابيع دون أن يعود الهاتف متاحًا للشراء من المصدر الرسمي. حتى الاتصال بالمتاجر الفعلية لم يسفر عن نتيجة، حيث أكدوا عدم توفر الجهاز. عاد الهاتف ليصبح متاحًا لفترة وجيزة في فبراير، ولكنه سرعان ما نفد مرة أخرى قبل إتمام عملية الشراء.

هذا النقص المتعمد أو الاستراتيجي في التوافر أثار شكوكًا حول ما إذا كانت سامسونج ترغب فعلاً في بيع هذا الجهاز بكميات كبيرة، أم أن الهدف هو خلق تأثير الندرة لزيادة القيمة التصورية للجهاز. يرى البعض أن هذا التكتيك يهدف إلى جعل الأجيال الأقدم من هواتف سامسونج القابلة للطي، مثل Galaxy Z Fold 7 بسعر 2,000 دولار، تبدو صفقة مغرية بالمقارنة، مما يعزز مبيعاتها.

في ظل هذه الظروف، تحول المراجع إلى منصة eBay بحثًا عن حل. بعد فحص دقيق للبائعين، وخاصة أولئك الذين يفتقرون إلى تقييمات موثوقة، استقر الاختيار على بائع يدعى "Moderntek"، والذي كان يمتلك تقييمات إيجابية وعرض الجهاز بسعر 4,399 دولارًا. ورغم عدم التوصية بالشراء من هذا البائع أو من أي بائع آخر في السوق الرمادية، إلا أن الحاجة دفعت إلى هذا الخيار. تجدر الإشارة إلى أن الهاتف، رغم توفره في مناطق أخرى من العالم لفترة أطول، لا يزال نادرًا في معظم الأسواق، بل إنه مدرج كـ "نفد المخزون" على المواقع الرسمية لسامسونج في كوريا والصين وتايوان.

وعد البائع بتسليم الهاتف في أوائل مارس، لكن الموعد مر دون شحن. بعد التواصل مع البائع، ورد رد غامض حول مشكلات لوجستية وتجاوز الطلبات. فجأة، تغير موعد التسليم ليصبح في غضون أيام قليلة، مع شحن من سكوتسديل، أريزونا، وليس من هونغ كونغ كما أشارت معلومات التتبع الأصلية.

عند وصول الطرد، كان التغليف مثيرًا للقلق؛ صندوق الهاتف الأصلي كان داخل مظروف بريدي من FedEx. غطت ملصقات الأمان، إحداها باللغة الصينية والأخرى بالإنجليزية، مكان فتح الصندوق، مع تحذير "لا تقبل إذا كان الختم مكسورًا". لكن تحت الملصق الإنجليزي، كان الورق الأصلي للصندوق متجعدًا، مما يوحي بعبث سابق. عند فتح الصندوق، وجد المراجع أن طبقة الحماية على الشاشة الداخلية كانت سهلة التقشير، وظهرت عليها آثار شعر وفتات، مما يؤكد أن الهاتف لم يكن في حالته الأصلية المصنعية.

المفاجأة الأكبر كانت عند تشغيل الهاتف؛ فقد كان معدًا مسبقًا. فور بدء التشغيل، ظهر تطبيق غير معروف يطلب قائمة طويلة من الأذونات المشبوهة. بعد رفض هذه الأذونات وإجراء إعادة ضبط المصنع، أصبح الهاتف يتطلب إدخال شريحة SIM للمتابعة، وهو أمر لم يستطع المراجع تجاوزه، خاصة مع اعتماده على شريحة eSIM وعدم توفر شريحة SIM فعلية.

هذه التجربة المريرة دفعت المراجع إلى التساؤل حول ما إذا كان قد حصل على هاتف بقيمة 4,400 دولار مصاب ببرمجيات خبيثة. تشير التفاعلات مع البائع وبعض عمليات البحث السريعة إلى أن الأمر قد لا يكون عملية احتيال متطورة، بل ربما مجرد خداع تجاري من قبل بائع eBay، بهدف فرض رسوم إعادة تخزين باهظة. ورغم محاولات التواصل مع سامسونج للحصول على تأكيد حول طراز الهاتف الذي تم شحنه، لم تأتِ أي ردود.

خلص المراجع إلى استنتاج مفاده أن سامسونج لا ترغب في بيع هاتف TriFold بشكل واسع. إنها تفضل أن يكون الجهاز رمزًا للطموح والتفوق التكنولوجي، مما يجعل الأجهزة الأخرى تبدو ذات قيمة أفضل. إذا كانت سامسونج ترغب حقًا في توفير هذا الهاتف، لكانت أنتجت كميات أكبر وباعتها بسهولة. إن مهمة هذا الهاتف، في نظر المراجع، هي أن يكون مرغوبًا فيه، وليس بالضرورة أن يكون متاحًا. إن وجوده كجهاز نادر في أيدي عدد قليل من المؤثرين بدلاً من مراجعي التكنولوجيا الرئيسيين يؤكد هذه الفرضية. في الوقت الحالي، يمتلك المراجع جهازًا باهظ الثمن لا يمكن استخدامه، ويستعد لتقديم طلب استرداد الأموال عبر ضمان "Money Back Guarantee" الخاص بـ eBay.

Ekhbary News Agency