طوابير طويلة وإجراءات معقدة: تقرير يكشف إحباط الناخبين في انتخابات إدمونتون 2025

كندا - وكالة أنباء إخباري

طوابير طويلة وإجراءات معقدة: تقرير يكشف إحباط الناخبين في انتخابات إدمونتون 2025

كشفت نتائج تقرير مؤقت صدر حديثًا حول انتخابات بلدية إدمونتون لعام 2025 عن وجود تحديات كبيرة واجهت الناخبين، تمثلت في طوابير انتظار طويلة، وإجراءات تصويت معقدة، وصعوبات مرتبطة بالتقنيات الجديدة. ووفقًا للتقرير الذي قُدّم إلى لجنة التدقيق في المدينة، فإن هذه العوامل أثرت سلبًا على تجربة عدد لا بأس به من سكان إدمونتون خلال عملية الاقتراع في أكتوبر 2025، مما استدعى الحاجة إلى إجراء تحسينات جوهرية استعدادًا لانتخابات عام 2029.

بينما تمكنت غالبية الناخبين من الإدلاء بأصواتهم دون مواجهة صعوبات كبيرة، يشير التقرير إلى أن التغييرات التي فرضتها التشريعات الإقليمية الجديدة، بما في ذلك تطبيق سجل الناخبين الدائم والتحول إلى عد الأصوات يدويًا، كانت من الأسباب الرئيسية وراء حالات التأخير والإرباك التي شهدتها بعض مراكز الاقتراع. وقد أكدت عضوة المجلس البلدي، ثو بارمار، التي راجعت التقرير، على حجم التغييرات المتعددة التي سبقت يوم الانتخابات، موضحة: "لم يكن هناك تغيير واحد، بل كانت هناك عدة فواتير صدرت، ثم تم تعديل إحداها، مما أدى إلى تغييرات متعددة أثرت على يوم الانتخابات".

أظهرت استطلاعات الرأي أن حوالي 60% من الناخبين أتموا عملية التصويت في غضون 30 دقيقة أو أقل، وأن 83% منهم أنهوا العملية في غضون ساعة. ومع ذلك، أفاد 16% من الناخبين بأنهم انتظروا لأكثر من ساعة، وقد ربط التقرير بشكل وثيق بين فترات الانتظار الطويلة وانخفاض مستويات الرضا. بشكل عام، أعرب 63% فقط من ناخبي إدمونتون عن رضاهم عن تجربتهم الانتخابية. وانخفضت نسبة الرضا بشكل حاد بين أولئك الذين انتظروا أكثر من ساعة، حيث وصلت إلى 24% لمن انتظروا ما بين ساعة وساعتين، و14% فقط لمن تجاوز انتظارهم الساعتين.

علق جوناثان مورغان، عضو المجلس البلدي عن دائرة Ipiihkoohkanipiaohtsi، على هذا الجانب قائلاً: "كان سكان إدمونتون ملتزمين جدًا بالتصويت. سمعت عن طوابير طويلة خلال الانتخابات، تجاوزت ساعتين... لكنني سمعت أيضًا عن إصرارهم على إتمام العملية. أنا فخور بهذا الالتزام، ولكني أتفهم إحباطاتهم".

أشار الناخبون والعاملون في مراكز الاقتراع على حد سواء إلى أن تعقيد إجراءات التصويت كان مصدرًا رئيسيًا للإحباط. فقد أفاد 15% من الناخبين الذين شملهم الاستطلاع بصعوبات في التعامل مع النماذج، وخطوات التحقق، وسير العمل متعدد المحطات، لا سيما في الحالات التي تطلبت إضافتهم إلى سجل الناخبين الدائم الجديد أو تحديث بياناتهم فيه. وقد أدى هذا التعقيد في المعاملات إلى إبطاء تدفق الناخبين، مما تسبب في اختناقات مرورية في أوقات الذروة في بعض مواقع الاقتراع.

من التغييرات البارزة الأخرى، منع استخدام أجهزة عد الأصوات الإلكترونية هذا العام، واستبدالها بالعد اليدوي لجميع أوراق الاقتراع، مما زاد من عدد أوراق الاقتراع وصناديق الاقتراع المستخدمة في كل مركز. وعبر مورغان، الذي انتخب لعضوية المجلس البلدي في أكتوبر الماضي، عن رغبته في العودة إلى استخدام أجهزة عد الأصوات، مؤكدًا أنها ستكون "مساعدة كبيرة لفريق الانتخابات ولضمان سلامة وأمن انتخاباتنا". وأضاف أن إعادة عد صناديق أوراق اقتراع متعددة يدويًا أثناء الانتخابات قد أدت إلى تأخير في إعلان النتائج، مشيرًا إلى أن استخدام أوراق الاقتراع الورقية والعد اليدوي يفتح الباب أمام احتمالية الخطأ، "يجب أن نستخدم الأدوات التي أثبتت فعاليتها في ضمان نزاهة الانتخابات وحريتها".

كانت انتخابات عام 2025 هي المرة الأولى التي تُلزم فيها إدمونتون باستخدام سجل الناخبين الدائم، وذلك تماشيًا مع التعديلات التي أُدخلت على قانون السلطات المحلية للانتخابات في ألبرتا. لدعم هذا السجل، قامت إدارة الانتخابات في إدمونتون بنشر سجل ناخبين إلكتروني في مراكز الاقتراع. وبينما سمح هذا النظام بالتحديثات في الوقت الفعلي ووفر حماية أمنية إضافية، إلا أنه شكل تحديات لبعض العاملين في مراكز الاقتراع. فقد أفاد 22% من العاملين الذين شملهم الاستطلاع بأن استخدام التكنولوجيا كان صعبًا، بينما أبلغ 9% عن مشاكل تقنية أثناء مناوباتهم. كما أبلغوا عن صعوبات في إكمال النماذج المطلوبة، بما في ذلك نماذج محاسبة أوراق الاقتراع، حيث ذكر 22% أن إكمال هذه الإجراءات كان صعبًا.

قالت بارمار: "هناك عمل أكثر بكثير في هذه الانتخابات مقارنة بالماضي". خلال الانتخابات، صوت السكان لرئيس البلدية، وعضو المجلس البلدي، وأمين سر المدرسة. وبدلاً من ورقة اقتراع إلكترونية واحدة تحمل أسماء جميع المرشحين، تم تقسيمها في انتخابات 2025 إلى ثلاث أوراق منفصلة. وأوضحت بارمار أن هذا "جعل الأمر يبدو وكأنها ثلاث عمليات تصويت منفصلة، مما استغرق وقتًا أطول"، مشيرة إلى أن العاملين اضطروا إلى توزيع ثلاث أوراق مختلفة يدويًا، "ربما لم يؤخذ هذا في الاعتبار عند تقدير عدد الموظفين المطلوبين".

يلاحظ التقرير أنه في حين أن المحاسبة الدقيقة لأوراق الاقتراع ضرورية لسلامة العملية الانتخابية، إلا أن بعض العاملين شعروا أن تعقيد الإجراءات حد من قدرتهم على خدمة الناخبين بكفاءة، لا سيما خلال فترات الذروة مثل المساء الباكر عند عودة الموظفين من العمل. وقد تم توظيف أكثر من 5400 عامل لملء أكثر من 6600 منصب في هذه الانتخابات. وفي حين أن معظم العاملين أكملوا التدريب الإلزامي عبر الإنترنت والحضوري، إلا أن الملاحظات أشارت إلى أن المزيد من التدريب العملي كان سيساعدهم على التعامل بثقة أكبر مع الأنظمة والنماذج الجديدة.

لمعالجة المخاوف التي أثيرت خلال التصويت المبكر، قدمت إدارة الانتخابات في إدمونتون تدريبًا عمليًا إضافيًا للمشرفين. وأفاد المشاركون في هذا التدريب أنه عزز ثقتهم وفعاليتهم، ولكن لم يكن من الممكن توسيع نطاق هذه الفرصة لتشمل جميع العاملين بسبب قيود الوقت والقدرة الاستيعابية. وأضافت بارمار: "أعتقد أن ما سمعناه بوضوح هو أنه من الصعب جدًا تدريب 5000 شخص ليوم واحد. وأعتقد أنه مع إعطاء بعض المرونة لذلك، فإن ما رأيناه هو أن الضوابط والتوازنات عملت".

في تقرير استشاري منفصل، أكد مدقق المدينة على العديد من المخاوف نفسها، مشيرًا إلى أن الملاحظات التي تم تسجيلها في يوم الانتخابات كشفت عن إحباطات بين الناخبين والموظفين على حد سواء، والتي ارتبطت إلى حد كبير بتحديات النظام وإكمال النماذج. وكان لدى مكتب المدقق اقتراح رئيسي واحد: أن تنظر إدارة الانتخابات في إدمونتون في نهج تدريب عملي أكثر شمولاً للانتخابات المستقبلية لتقليل إحباط الناخبين والمخاطر التشغيلية.

قالت بارمار إنها تتطلع إلى رؤية خطة عمل واضحة. وتساءلت: "ماذا سيفعلون بالضبط لضمان أننا سنشهد إقبالًا أكبر على التصويت، وأن مستوى الخدمة لن يتجاوز ساعة واحدة للتصويت؟ هذا ليس ما يتوقعه سكان إدمونتون، ولا ما أتوقعه، ولا ما يتوقعه المجلس. لذا سنتابع هذا الأمر".

على الرغم من التحديات، أفاد المدقق بأن إدارة الانتخابات في إدمونتون قد عالجت جميع النتائج الهامة قبل وأثناء الانتخابات، وأن القضايا التي تم تحديدها أثناء تسوية أوراق الاقتراع لم تؤثر على النتائج النهائية.

الرابط الرسمي