Yapay Zeka Çalışan Dostu Olabilir mi? Ekonomistler Yeni Bir Yol Haritası Çiziyor

Dünya - Ekhbary Haber Ajansı

Yapay Zeka Çalışan Dostu Olabilir mi? Ekonomistler Yeni Bir Yol Haritası Çiziyor

Küresel finans piyasaları, son haftalarda yapay zekanın (YZ) istihdam ortamı ve genel ekonomiler üzerindeki dönüştürücü etkisiyle ilgili artan endişeler nedeniyle önemli türbülanslar yaşadı. Büyük YZ geliştiricileri modellerinin yeni versiyonlarını ve yenilikçi çalışma araçlarını piyasaya sürerken, Wall Street, kurumsal yazılımdan siber güvenliğe ve varlık yönetimine kadar kritik sektörlerde YZ'nin iş gücünü temelden bozacağı veya tamamen yerinden edeceğine dair beklentilerle yüz milyarlarca dolar değer kaybına tanık oldu. Bu korkular, piyasa istikrarı üzerinde bir belirsizlik gölgesi oluşturuyor.

Bu endişelerin yoğunluğu, Citrini Research adlı bir finansal araştırma firmasının yakın zamanda yayınladığı bir raporla daha da arttı. Rapor, 2028 yılına kadar YZ nedeniyle beyaz yakalı çalışanlar arasında işsizliğin fırlayacağını, bunun da tüketici harcamalarını kısıtlayacağını ve potansiyel olarak bir finansal krize ve resesyona yol açacağını öngörüyordu. Piyasa, diğer analistlerin bu karamsar bakış açısını eleştirmesiyle daha sonra bazı kayıplarını geri alsa da, dalgalanmalar YZ hakkında derinden yerleşmiş, ancak büyük ölçüde sorgulanmayan iki varsayımı vurguladı: Birincisi, teknolojik gücünün o kadar büyük olduğu ki ekonomiyi tamamen dönüştüreceği; ikincisi ise, insan kökenli olmasına rağmen YZ'nin ilerlemesinin yeniden şekillendirilemeyeceği veya yeniden yönlendirilemeyeceği özerk bir güç haline geldiği ve insanlığı algoritmalarının insafına bıraktığı.

Ancak, insanları opak YZ algoritmalarının köleleri olarak konumlandıran bu ikinci varsayım, hem tarihsel olarak temelsiz hem de derinden rahatsız edicidir. Önde gelen MIT ekonomistleri Daron Acemoglu ve Simon Johnson'ın 2023 tarihli “Güç ve İlerleme: Teknoloji ve Refah Üzerine Bin Yıllık Mücadelemiz” adlı kitaplarında ustaca tartıştıkları gibi, geçmiş ekonomik dönüşümlerden alınan kalıcı ders açıktır: “teknolojik değişimi durduramazsınız, ancak onu şekillendirebilirsiniz.” Tarihsel olarak, erken dönem İngiliz tekstil fabrikalarındaki koşulları iyileştiren fabrika mevzuatının ortaya çıkışı veya teknoloji odaklı verimlilik kazanımlarının ücret artışlarına ve sosyal haklara dönüşmesini sağlayan sendikaların yükselişi gibi toplumsal müdahaleler, insanlığın teknolojik ilerlemeyi daha adil sonuçlara doğru yönlendirme kapasitesini göstermektedir. General Motors ve Birleşik Otomobil İşçileri Sendikası'nı birbirine bağlayan 1950 Detroit Antlaşması, bu anlaşmanın bir kanıtı olarak durmaktadır.

2024 Nobel Ekonomi Ödülü'nü James Robinson ile paylaşan Acemoglu ve Johnson, YZ karşısında toplumsal çaresizlik fikrine meydan okuyanların başında geliyor. Brookings Enstitüsü için, diğer MIT ekonomisti David Autor ile birlikte yazdıkları “Çalışan Dostu YZ İnşa Etmek” başlıklı yeni bir raporda, iddialı bir politika gündemi ortaya koyuyorlar. Bu gündem, YZ'nin iş gücünü yok edici olmaktan ziyade “insan uzmanlığı için bir güç çarpanı” olarak işlev görmesini sağlamak üzere tasarlanmıştır. Acemoglu, “Teknolojinin geleceğini şekillendirmede çok fazla yetkimiz, çok fazla seçeneğimiz var ve farklı gelecekler farklı kazananlara ve kaybedenlere, farklı faydalara, farklı maliyetlere, farklı verimliliklere karşılık geliyor” diye vurguluyor.

Rapor, YZ'nin çalışan dostu bir şekilde nasıl kullanılabileceğine dair somut örnekler sunuyor; örneğin Fransız çok uluslu şirket Schneider Electric tarafından geliştirilen “Elektrikçi Asistanı” (EA). Bu büyük dil YZ modeli, elektrikçilerin karmaşık sorunları teşhis etmelerine, onarımlar için tekrarlayan öneriler sunmalarına ve bakım raporlarını düzene koymalarına yardımcı oluyor ve bu tür görevlere harcanan süreyi yarıya indirdiği bildiriliyor. Rapor, benzer araçların tesisatçılar, müteahhitler ve sağlık çalışanları da dahil olmak üzere geniş bir ticaret ve modern zanaatkar yelpazesini desteklemek, yeteneklerini ve verimliliklerini artırmak için kolayca geliştirilebileceğini öne sürüyor.

Ancak, bu teşvik edici anlatılar evrensel olarak temsil edici değildir. YZ'nin insan emeğini artırdığı her örnek için, işleri aktif olarak yerinden ettiği veya en azından önemli işten çıkarmalar için bir bahane olarak hizmet ettiği karşıt örnekler de bulunmaktadır. Yakın zamanda, bir finansal hizmetler platformu olan Block, YZ'nin rollerini yerine getirme kapasitesini gerekçe göstererek dört bin çalışanı işten çıkarma planlarını duyurdu. Dahası, kitlesel işten çıkarmalardan kaçınılsa bile, YZ programları genellikle çalışanları güçlendirmek yerine gözetim ve zorlama için kullanılmaktadır. Amazon'un depolarındaki Associate Development and Performance Tracker programı ve teslimat araçlarındaki sürekli açık kameralar kötü şöhretli örneklerdir. Burger King'in müşteri hizmetleri çalışanlarının kibar dil kullanımını izlemek için YZ destekli kulaklıkları test etmesi, YZ'nin çalışan özerkliğini ve saygınlığını zayıflatacak şekillerde kullanılma potansiyelini daha da göstermektedir.

Üç MIT ekonomisti, sorunun boyutunu küçümsemiyor. Acemoglu açıkça, “Büyük şirketlerin hiçbiri, YZ'yi insan dostu, çalışan dostu bir araç olarak geliştirmek için yatırımlarının küçük bir kısmını bile ayırmıyor” diyor. Bu gidişatı yeniden yönlendirmek için o ve meslektaşları bir dizi politika önerisinde bulunuyorlar. Bunlar arasında vergi yasalarında reform yapılması, YZ sektöründe daha fazla rekabetin teşvik edilmesi ve çalışanlara YZ'nin faydalarında doğrudan pay verilmesi yer alıyor. Merkezi bir öneri, hükümetin önemli finansal gücünü – hem araştırma hibeleri sağlayıcısı hem de teknoloji sistemlerinin büyük bir alıcısı ve kullanıcısı olarak – YZ geliştirmeyi çalışan dostu sonuçlara doğru yönlendirmek için kullanmasıdır. Ülkenin GSYİH'sinin yaklaşık %25'ini oluşturan sağlık ve eğitim sektörlerinde, federal ve yerel düzeydeki devlet kurumları önemli teknoloji ürünleri alıcılarıdır. Bu konum, hemşirelerin daha zorlu tıbbi görevleri üstlenmelerini ve öğretmenlerin öğrencilere kişiselleştirilmiş destek sunmalarını sağlayarak, çalışanların yeteneklerini gerçekten artıran YZ asistanlarının geliştirilmesini talep etmek için kullanılabilir. Autor bu zorunluluğu vurguluyor: “Bu şeylere para ödüyoruz, kullanıyoruz, çocuklarımızın ve torunlarımızın refahı buna bağlı. Hükümetin YZ'yi ele geçirmesi gerektiğini söylemiyorum, ancak gelişimini şekillendirmek için gücünü kullanması gerektiğini söylüyorum.”

Ekhbary Haber Ajansı