إيطاليا تحقق مع ميتا بسبب واتساب والذكاء الاصطناعي

فتحت هيئة حماية المنافسة ومنع الاحتكار في إيطاليا تحقيقاً رسمياً مع شركة ميتا بلاتفورمز، عملاقة التكنولوجيا المالكة لمنصتي فيسبوك وواتساب. يأتي هذا التحقيق على خلفية "احتمال إساءة استخدام وضعها المهيمن" بعد دمج خدمة محادثة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في تطبيق واتساب. وأوضحت الهيئة أن خدمة ميتا للذكاء الاصطناعي تحظى بـ"أهمية أكبر" على واتساب مقارنة بالخدمات المنافسة، مما أثار قلق السلطات بشأن المنافسة العادلة. ولم تتوقف الهيئة عند هذا الحد، بل فرضت إجراءات مؤقتة على ميتا وشركاتها التابعة في أيرلندا وإيطاليا لمنعها من استبعاد تطبيقات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من منصة واتساب. وشددت الهيئة على أن سلوك ميتا "يبدو أنه يشكل إساءة استخدام، إذ قد يحد من الإنتاج أو الوصول إلى السوق أو التطورات التقنية في سوق خدمات تطبيقات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يضر بالمستهلكين". وأشارت الهيئة إلى أنها تتخذ هذا الإجراء العاجل، في الوقت الذي لا يزال فيه التحقيق جارياً، لأن سلوك ميتا قد يلحق ضرراً لا يمكن إصلاحه بالمنافسة في السوق المتأثرة. كما أكدت الهيئة أنها تنسق جهودها مع المفوضية الأوروبية لمعالجة هذه المسألة الحساسة. وبناءً على ذلك، أمرت الهيئة شركة ميتا "بتعليق شروط حلول واتساب للأعمال فوراً للحفاظ على إمكانية وصول منافسي ميتا للذكاء الاصطناعي إلى منصة واتساب". من جانبها، نفت ميتا هذه الادعاءات بشكل قاطع. وصرح متحدث باسم الشركة لوكالة الأنباء الإيطالية "أنسا" بأن القرار "لا أساس له من الصحة"، وأن الشركة ستطعن على مطالب هيئة المنافسة الإيطالية.