إيطاليا تُلزم ميتا بتعليق قيود واتساب على المنافسين

أصدرت هيئة المنافسة الإيطالية اليوم الأربعاء قرارًا ملزمًا لشركة "ميتا" الأمريكية العملاقة، المالكة لتطبيقات "واتساب" و"فيسبوك" و"إنستجرام"، بضرورة تعليق الشروط الجديدة التي تمنع برامج الدردشة الآلية المنافسة من استخدام منصة "واتساب". يأتي هذا القرار بعد دمج "ميتا" لوكيلها الخاص بالذكاء الاصطناعي، "ميتا إيه آي" (Meta AI)، في خدمة "واتساب" للمراسلة. وفي أكتوبر الماضي، أقدمت الشركة على اعتماد بنود تعاقدية جديدة ضمن "شروط حلول واتساب للأعمال"، والتي كانت تستهدف مشغلي الخدمات الآخرين في هذا القطاع. وفقًا لهيئة المنافسة الإيطالية، فإن هذه الشروط، التي كان من المقرر تفعيلها بالكامل بحلول 15 يناير 2026، "تستبعد تمامًا الشركات المنافسة لـ "ميتا إيه آي" من منصة "واتساب". ورأت الهيئة أن "سلوك ميتا يبدو تعسفيًا"، لأنه "من المرجح أن يقيد المنافسة في هذا المجال، ما يلحق الضرر بالمستهلكين". لهذه الأسباب، أمرت الهيئة "ميتا" "بتعليق بنود عقد حلول واتساب للأعمال فورا، للحفاظ على إمكانية وصول روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمنافسة لـ "ميتا إيه آي" إلى منصة "واتساب". وتجدر الإشارة إلى أن الهيئة كانت قد فتحت تحقيقًا مع "ميتا" في شهر يوليو الماضي بشأن استخدام "واتساب" واستغلال وضعها المهيمن، قبل أن توسع نطاق التحقيق في شهر نوفمبر ليشمل الشروط المحدثة لمنصة الأعمال الخاصة بالتطبيق.