تيك توك ترصد تحولات الجمهور والعلامات التجارية في تقرير "TikTok Next 2026"

القاهرة - وكالة أنباء إخباري

تيك توك تستشرف المستقبل: "الحدس الفريد" والأصالة تقودان سلوك المستهلك بحلول 2026

أصدرت منصة تيك توك تقريرها السنوي السادس بعنوان «TikTok Next 2026»، والذي يلقي الضوء على التوجهات الثقافية والتجارية المتوقعة في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا، بالإضافة إلى باكستان وجنوب آسيا. يرصد التقرير تحولاً ملحوظاً في سلوك الجمهور، ينتقل من الاستهلاك غير النشط إلى تفاعل عاطفي أكثر وعياً، ويقدم رؤى معمقة حول ما يعنيه هذا التحول للعلامات التجارية خلال العام 2026. ويؤكد التقرير، الذي تلقت البوابة التقنية نسخة منه، على مفهوم «الحدس الفريد» كمحور ثقافي أساسي لعام 2026، مع إعادة التركيز على الدوافع الإنسانية الجوهرية مثل الرغبة في التواصل، الفضول، والحاجة للظهور. وتترافق هذه التحولات مع ضغوط اقتصادية وتغيرات ثقافية تدفع المستخدمين نحو تفضيل المعنى، الأصالة، والقيمة في مختلف جوانب تفاعلهم، سواء كان ذلك في التواصل، التسوق، أو البحث عن محتوى جديد.

تستند رؤية تيك توك في هذا التقرير إلى تحليل معمق مدعوم بتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي تترجم سلوكيات المستخدمين على المنصة إلى توجهات استراتيجية. يتم ذلك من خلال فهم التفاعل البشري، الحوارات المجتمعية، والإبداع الجماعي، مستفيدة من مجتمع عالمي يتجاوز المليار مستخدم. يحدد التقرير ثلاثة مؤشرات رئيسية تشكل خارطة الطريق لهذه التوجهات المستقبلية.

ثلاثة مؤشرات رئيسية ترسم مستقبل الاستهلاك الرقمي

يتمثل المؤشر الأول في «المعلومات الأساسية: تفوق التواصل الحقيقي على الخيال». يشير هذا التوجه إلى ابتعاد الجمهور عن المحتوى المصقول والمثالي، واتجاهه نحو الصدق، مشاركة الواقع، واللحظات العفوية للحياة. تكتسب القصص الحقيقية، حس الفكاهة، والمشاعر الإنسانية أهمية متزايدة كأدوات لمواجهة تحديات الحياة اليومية بشكل جماعي. وتخلص تيك توك إلى أن العلامات التجارية التي تتمكن من عكس هذه المشاعر «الحقيقية» لجمهورها ستحظى بتعزيز كبير في الثقة والولاء. ويستشهد التقرير بتجربة هيئة السياحة في أبوظبي على تيك توك، حيث نجحت في مشاركة تجارب سفر واقعية ولحظات «أصيلة» أبرزت جوانب ثقافية وترفيهية عميقة، كما استثمرت في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لإعادة توظيفه كإعلانات مدمجة، مما عزز الوصول والتفاعل.

أما المؤشر الثاني، فهو «تحوّل مسار الجمهور بدافع الفضول». تبرز تيك توك كقناة اكتشاف رائدة للعلامات التجارية، حيث يمكن للمستخدم أن يدخل المنصة بنية محددة ليغادرها بأفكار واهتمامات جديدة تماماً، نتيجة استكشافه للبحث، التعليقات، ومحتوى صناع المحتوى. يصف التقرير عملية الاكتشاف على المنصة بأنها «غير خطية»، مع انتقال المستخدمين بين تقاطعات ثقافية متنوعة، مجتمعات متخصصة، وتجارب يقودها صناع المحتوى، مما يوفر نقاط دخول متعددة للعلامات التجارية تتجاوز فئاتها الأساسية.

ويتمثل المؤشر الثالث في «العائد على الاستثمار (ROI) العاطفي». يربط التقرير قرارات الشراء بشكل متزايد بالمعنى، مصادقة المجتمع، وتأثير «المؤثرين الموثوقين». على الرغم من استخدام المستهلكين لأدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على المعلومات، إلا أنهم يلجؤون إلى تيك توك بحثاً عن السياق الإنساني الذي يعزز الثقة ويضيف بعداً ترفيهياً لقرار الشراء. ويتغير مفهوم «الضروري» لدى المتسوقين لصالح أولوية «العائد العاطفي»، مما يكافئ العلامات التجارية التي توضح «سبب الشراء» بوضوح.

تطبيقات عملية ورؤى قيادية

لتجسيد هذه التوجهات، يستعرض التقرير تجربة «بروبرتي فايندر» في المنطقة، والتي اعتمدت على شراكات مع صناع محتوى على تيك توك يتماشى مع قيم العلامة التجارية وجمهورها. هدفت هذه الشراكات إلى رفع الوعي وإطلاق نقاش حول عروض المنصة من خلال محتوى «أصيل»، كما في حملة #PFforEveryLife التي عززت الانتماء والثقة، مما أدى إلى زيادة التفاعل وتنزيل التطبيق. هذه الشراكات ساهمت في ترسيخ الإعلانات في ذاكرة المتابعين وتعزيز مكانة بروبرتي فايندر في سوق العقارات الإماراتي.

وفي هذا السياق، صرح شادي قنديل، المدير العام لحلول الأعمال العالمية في تيك توك لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا ووسط وجنوب آسيا: «بحلول عام 2026، سنشهد تعمقاً أكبر في طريقة تواصل الناس عبر الإنترنت، مع تزايد إقبال المستخدمين على استكشاف المحتوى بدافع الفضول، والحصول على قيمة حقيقية مقابل وقتهم. وهو ما يتيح للعلامات التجارية على تيك توك فرصةً لتعزيز المشاركة الفعّالة وعدم الاكتفاء بمجرد الظهور، من ثَمَّ المشاركة بطرق تفاعلية أكثر فائدة بما يتوافق مع ثقافة الجمهور. وسيكون النجاح من نصيب العلامات التجارية التي تعتمد طرقًا مثبتة الفعالية، وتجمع بين الفهم البشري وأدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة والبيانات الغنية لإنشاء محتوى ذي صلة ويستحق التفاعل».

يعتمد تقرير «تيك توك للمستقبل 2026» على مجموعة من الأدوات التسويقية والتحليلية المتاحة داخل المنصة، مثل «TikTok Market Scope» و«TikTok One Content Suite» و«Symphony Creative Studio»، بهدف تمكين المسوقين من الانتقال بسلاسة من مرحلة توليد الأفكار إلى التنفيذ الفعلي. وتختتم تيك توك رؤيتها بأنها مساحة لتطور الثقافة، تساعد المستخدمين على اكتشاف هوياتهم، إعادة تعريف القيمة، واستكشاف ما يهمهم. وتدعو العلامات التجارية إلى الاستماع، الإبداع، والظهور بصورة «أصيلة» تتناغم مع ثقافة الجمهور، مؤكدة على أن النجاح يكمن في تقديم قيمة حقيقية وتفاعلية.