مشكلات Face ID تطال آيفون 18 برو: أعطال مفاجئة تزعج المستخدمين الأوائل

(كوبيرتينو - إخباري):

مع بدء شركة آبل في تسليم هواتف آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس للمستخدمين يوم الجمعة، بدأت تظهر تقارير عن مشكلات غير متوقعة في نظام التعرف على الوجه Face ID. رصد موقع 9to5Mac ومنتديات عبر الإنترنت شكاوى من بعض المشترين الأوائل، تفيد بمواجهتهم صعوبات في استخدام Face ID لإجراءات معينة، مثل فتح التطبيقات المقفلة.

في بعض الحالات، يفشل النظام في المصادقة، مما يؤدي إلى تجميد الهاتف ثم إعادة تشغيله تلقائيًا والعودة إلى شاشة القفل. كما أبلغ مستخدمون عن ظهور رسالة “Face ID is Not Available” عند محاولة إعداد الميزة، وعدم التزام الهاتف دائمًا بإعداد “Require Attention for Face ID”.

لا تبدو هذه المشكلات واسعة الانتشار حتى الآن، حيث تشير التقارير إلى أنها تظهر بصورة متقطعة. ومن الجدير بالذكر أن آبل أجرت تغييرًا في منظومة Face ID في هذه الهواتف، حيث نقلت الكاميرا العاملة بالأشعة تحت الحمراء بهدف تقليص حجم “الجزيرة الديناميكية”.

ما زال من غير الواضح ما إذا كان هذا التغيير في تصميم العتاد مرتبطًا بالأعطال المبلغ عنها، أم أن السبب يعود إلى خلل برمجي في الإصدارات الأولى من النظام. من المتوقع أن تعمل آبل على معالجة مشكلات Face ID المكتشفة عبر تحديث مستقبلي لنظام iOS 27، إذا تأكد وجود خلل برمجي وراء هذه الحالات.