واتساب يواجه تحديات جديدة في الهند بعد التوجيهات الحكومية

يواجه تطبيق واتساب، المملوك لشركة ميتا، تحديًا كبيرًا في الهند، أكبر أسواقه العالمية، بعدما أصدرت الحكومة الهندية توجيهات جديدة قد تغير طريقة استخدام التطبيق لمئات الملايين من المستخدمين.

التوجيهات الجديدة، التي صدرت في 28 نوفمبر الماضي، تلزم خدمات التواصل بتوثيق الحسابات بشريحة SIM نشطة، إلى جانب فرض قيود على استخدام التطبيق عبر الويب وأجهزة الكمبيوتر. الهدف الرئيسي من هذه الإجراءات هو مكافحة الجرائم الإلكترونية، خاصة الاحتيال الرقمي الذي شهد زيادة كبيرة في الهند.

القرار يشمل ربط الحسابات بشريحة SIM عند التسجيل، إضافة إلى إلزام المستخدمين بتسجيل الخروج من نسخ الويب والسطح المكتبي كل ست ساعات وإعادة ربط الأجهزة باستخدام رمز QR. وزارت الاتصالات الهندية أكدت أن هذه الإجراءات ستساعد في تتبع الأرقام المستخدمة في عمليات الاحتيال.

من المتوقع أن يكون تأثير هذه القيود الأكثر قسوة على واتساب، الذي يستخدمه أكثر من 500 مليون شخص في الهند. كما أن تطبيق واتساب بزنس، الذي يعتمد عليه التجار والشركات الصغيرة، قد يواجه مشاكل كبيرة في سير العمل اليومي بسبب فرض الربط الدائم وتسجيل الخروج المتكرر.

واتساب كان يعمل على توسيع قدراته عبر عدة أجهزة، ما يسمح للمستخدمين بالبقاء متصلين عبر هواتف متعددة وأجهزة متصفحات. لكن هذه القيود الجديدة قد تؤثر سلبًا على هذه التوجهات.

في وقت يزداد فيه اعتماد واتساب في الهند على المستخدمين الحاليين، بدلاً من جذب مستخدمين جدد، فإن هذه القيود قد تهدد مستقبل التطبيق في هذا السوق الهام.