亚马逊在科技行业重组浪潮中完成大规模企业裁员

美国 - 艾赫巴里通讯社

亚马逊在科技行业重组浪潮中完成大规模企业裁员

在一项重大的企业改革中，电子商务巨头亚马逊宣布在其企业部门再裁员16,000人，从而完成了自2022年底启动的全面裁员计划。这些最新的裁员使这家在线零售巨头裁撤的企业职位总数达到约30,000个，这是一项旨在在疫情后的经济环境中精简运营并提高效率的战略举措。这一决定反映了科技行业的更广泛重新调整趋势，在COVID-19大流行期间经历空前增长的公司，如今正在适应不断变化的消费者行为和不断演变的市场动态。

这些大规模裁员占亚马逊企业员工总数的近10%，通过亚马逊首席人力资源官贝丝·加莱蒂（Beth Galetti）的博客文章传达给员工。加莱蒂强调，裁员是“通过减少层级、增加主人翁精神和消除官僚作风来加强公司”的协同努力的一部分。这种组织重组表明公司正在转向更精简、更敏捷的运营模式，摆脱了疫情时代特征的快速扩张和往往分散的增长。

COVID-19大流行高峰期间，亚马逊的招聘热潮主要是由在线零售和送货上门需求空前增长所驱动。随着封锁和自我施加的出行限制，消费者越来越多地转向电子商务，促使亚马逊和其他送货公司大幅增加招聘。然而，随着全球经济重新开放和消费者习惯正常化，许多公司发现自身相对于新的需求格局而言人手过剩，因此需要采取纠正措施。

亚马逊目前的裁员潮并非孤立事件，而是科技和物流行业普遍趋势的体现。UPS、Pinterest和ASML等知名公司近期也宣布了大规模裁员，这标志着在经济不确定性和通胀压力下，行业为优化成本和重新分配资源而做出的集体努力。这一重组时期凸显了许多科技巨头谨慎的前景，它们现在优先考虑盈利能力和可持续增长，而非单纯的扩张。

在围绕裁员的内部沟通中，亚马逊最近因一次失误而面临审查，该公司错误地向一些亚马逊网络服务（AWS）员工发送了一封电子邮件，其中提到了裁员计划为“黎明计划”。据报道，这一事件在员工中引起了相当大的不安，突显了管理大规模劳动力削减的敏感性以及透明沟通的重要性。尽管出现了这一小插曲，加莱蒂仍试图向员工保证，这些裁员并不意味着新的、持续的广泛裁员模式，她表示：“这不是我们的计划。”然而，她确实暗示未来某些团队可能会“进行适当的调整”，这表明一个持续的完善过程。

亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在2021年从创始人杰夫·贝索斯手中接过领导权后，去年夏天曾表示，人工智能（AI）工具的日益整合将不可避免地导致职责的更大自动化，进而导致企业职位流失。这种前瞻性视角表明，当前的裁员不仅仅是对即时市场状况的反应，更是迈向未来的积极一步，在这个未来中，人工智能和自动化将在亚马逊的运营框架中发挥更加核心的作用。该公司很可能正在大力投资这些技术，以提高效率，减少体力劳动，并最终提升其竞争优势。

尽管裁减3万个企业职位是一个巨大的数字，但将其置于亚马逊全球超过150万名员工的庞大劳动力背景下进行考量至关重要。这些员工的绝大多数在仓库、物流和配送中心工作，这些领域的需求持续存在，尽管有时会有波动。对企业职位的关注表明，这是一项优化管理费用和管理层级的战略决策，而不是对所有运营部门进行普遍裁员。这种区别对于理解公司的战略方向及其维持核心履约能力的承诺至关重要。

此次大规模裁员的完成标志着亚马逊的一个关键时刻。它象征着从“不惜一切代价增长”的心态，向注重效率、对人工智能等未来技术进行战略投资以及更精简的企业结构的明确转变。随着公司进入这一新阶段，其维持员工士气、有效创新以及适应动态全球经济的能力将是其持续成功的关键决定因素。科技行业正密切关注，因为亚马逊的举动往往为该行业的其他公司树立先例。

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