صدمة لمستخدمي الذكاء الاصطناعي: OpenAI توقف ChatGPT على واتساب رسميًا اعتبارًا من 15 يناير 2026

وكالة أنباء إخباري

في خطوة ستحدث تغييرًا جذريًا في تجربة استخدام الذكاء الاصطناعي اليومية، أعلنت شركة OpenAI العملاقة رسميًا عن إيقاف خدمة ChatGPT على تطبيق واتساب، اعتبارًا من يوم الخميس الموافق 15 يناير 2026. يُسدل الستار بذلك على تجربة تفاعلية استمرت لأكثر من عام داخل منصة المراسلة الأشهر عالميًا، لتترك المستخدمين أمام تساؤلات حول مستقبل روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على التطبيقات الخارجية.

نهاية رحلة ChatGPT على واتساب

القرار، الذي أكدته الشركة عبر صفحة الدعم الخاصة برقم هاتف ChatGPT، يعني أن روبوت الدردشة الشهير لن يكون متاحًا للمحادثة عبر واتساب بعد التاريخ المحدد. تأتي هذه الخطوة بعد أن رسخت OpenAI مكانتها كقوة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، مع التأكيد على أن خدمة ChatGPT ستستمر في العمل بكامل طاقتها عبر تطبيقاتها الرسمية المتوفرة لأنظمة iOS وأندرويد، بالإضافة إلى نسخة الويب وتطبيقات سطح المكتب، مما يضمن استمرارية الوصول لمستخدميها المخلصين.

ولضمان انتقال سلس للمستخدمين، نصحت OpenAI بضرورة ربط الحسابات الحالية لضمان الاحتفاظ بسجل المحادثات الثمين. وقد نبهت الشركة صراحة إلى أن المحادثات لن تُنقل تلقائيًا في حال عدم القيام بهذا الربط، مما يستوجب على المستخدمين اتخاذ إجراءات استباقية للحفاظ على بياناتهم وقصصهم التفاعلية مع الروبوت.

رسائل التوقف تظهر للمستخدمين

بدأت مؤشرات هذا التغيير بالظهور مبكرًا، حيث رصد عدد كبير من المستخدمين ظهور رسائل تلقائية عند محاولة التواصل مع ChatGPT عبر واتساب. هذه الرسائل، التي تُعلمهم بتوقف الخدمة الوشيك، توجّه المستخدمين بوضوح إلى تحميل التطبيق الرسمي لمواصلة الاستفادة من قدرات روبوت الدردشة المتقدمة. وقد أكد فريق بوابة إخباري وعدد من المواقع التقنية المرموقة، مثل Gadgets 360، توقف الخدمة فعليًا لبعض المستخدمين، مشددين على أن جميع نقاط الوصول الأخرى إلى ChatGPT لا تزال تعمل بشكل طبيعي دون تأثر، ما يشير إلى أن التوقف يقتصر حاليًا على منصة واتساب.

سياسة ميتا الجديدة وراء القرار

خلف هذا القرار الجريء، تكمن تحديثات استراتيجية أجرتها شركة ميتا، المالكة لواتساب، على سياسة واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) خلال الأشهر الماضية. فقد فرضت ميتا قيودًا صارمة وغير مسبوقة على استخدام روبوتات الدردشة المعتمدة على نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) وتقنيات التعلم الآلي داخل منصتها، في خطوة تعكس حرصها على التحكم في بيئتها التفاعلية.

وبموجب السياسة الجديدة، تحتفظ ميتا بحقها المطلق في تحديد ما إذا كان أي حساب يُصنّف كروبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي. والأهم من ذلك، يمكن للشركة إنهاء الحساب أو سحب صلاحيات الوصول في حال رأت وجود انتهاك لهذه القيود، مما يضع مستقبل روبوتات الدردشة الخارجية تحت مجهر الرقابة الشديدة.

تنافس استراتيجي واعتبارات مستقبلية

بينما عزت ميتا هذه الخطوة رسميًا إلى رغبتها في تقليل الضغط على خوادم واتساب، يرجّح مراقبون وخبراء في الصناعة، ومنهم رؤى تتبناها بوابة إخباري، أن أحد الدوافع غير المعلنة يكمن في دعم انتشار روبوت الدردشة الخاص بالشركة، Meta AI. فلم يحقق روبوت ميتا الجديد معدلات الاستخدام المأمولة حتى الآن، مقارنة بخدمات منافسة مثل ChatGPT، مما يدفع الشركة، تحت قيادة الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج، لتبني سياسات تعزز من فرص نجاح منتجاتها الداخلية. هذا القرار يأتي في إطار استراتيجية OpenAI الأوسع، بقيادة الرئيس التنفيذي سام ألتمان، لتركيز تجربة المستخدم على منصاتها الأساسية وضمان أفضل جودة ممكنة.

وتشير تقارير تقنية إلى أن روبوتات دردشة أخرى متاحة حاليًا على واتساب، مثل Perplexity AI وMicrosoft Copilot، قد تواجه المصير نفسه مستقبلًا في ظل استمرار تطبيق هذه السياسة الصارمة. وهذا يؤكد أننا قد نشهد تحولًا كبيرًا في كيفية تفاعلنا مع الذكاء الاصطناعي عبر تطبيقات المراسلة.

رحلة قصيرة لكنها مؤثرة

يُذكر أن OpenAI أطلقت خدمة ChatGPT على واتساب لأول مرة في ديسمبر 2024، عبر رقم هاتف مخصص. وسرعان ما أضافت الشركة مزايا متقدمة شملت دعم الإدخال الصوتي والمرئي، ثم ميزة إنشاء الصور بالذكاء الاصطناعي، في محاولة لتعزيز تجربة الاستخدام وجعلها أكثر تكاملاً وشمولية داخل تطبيق واتساب. لكن مع تشديد سياسات ميتا، يبدو أن وجود روبوتات الدردشة المستقلة على واتساب بات محدودًا بشكل كبير، في خطوة تعكس تصاعد المنافسة الشرسة بين عمالقة التكنولوجيا للسيطرة على واجهات الذكاء الاصطناعي داخل منصاتهم المغلقة، وتحديد من يتحكم في مستقبل هذا التفاعل الرقمي.