شيلاسي: "حالة غير مقبولة، سنوضح المسؤوليات لكن نظامنا يعمل"

دولي - وكالة أنباء إخباري

شيلاسي: "حالة غير مقبولة، سنوضح المسؤوليات لكن نظامنا يعمل"

في تصريح قوي يعكس التوازن الدقيق بين المساءلة وطمأنة الجمهور، تناول وزير الصحة الإيطالي، أورازيو شيلاسي، مؤخرًا الحادث المؤسف الذي وقع لطفل في نولا، واصفًا إياه بأنه "غير مقبول" وتعهد بـ"توضيح المسؤوليات". ومع ذلك، لم يتردد الوزير في التأكيد على أن "إيطاليا تتمتع بامتياز ومعايير أمان عالية جدًا"، وهي رسالة موجهة بشكل خاص إلى الثمانية آلاف مريض الذين ينتظرون زرع عضو، لضمان استمرار ثقتهم في النظام الصحي الوطني.

تأتي تصريحات شيلاسي في سياق يطالب فيه الرأي العام بالشفافية والعدالة في حالات الإهمال الطبي أو الأخطاء. إن حادث نولا، الذي لم يتم الكشف عن تفاصيله الكاملة، سلط الضوء على الحاجة الملحة لإجراء تحقيق شامل ومحاسبة أي تقصير. إن التزام الوزير بتوضيح المسؤوليات يشير إلى أن الحكومة جادة في معالجة هذه القضايا بشكل مباشر، مؤكدة على أن حماية المرضى تظل أولوية قصوى. من المتوقع أن تشمل هذه الإجراءات تحقيقات داخلية، وربما مراجعات قانونية، لضمان أن يتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة ومنع تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.

ومع ذلك، فإن رسالة شيلاسي لم تتوقف عند حدود المساءلة. فقد حرص على وضع الحادث في سياق أوسع، مؤكدًا على نقاط القوة الأساسية في نظام الرعاية الصحية الإيطالي. وصفه لإيطاليا بأنها "امتياز" في الرعاية الصحية ليس مجرد ادعاء، بل يعكس سمعة البلاد في التميز الطبي، والابتكار في الأبحاث، وجودة الخدمات السريرية التي تقدمها للمواطنين. يشمل هذا الامتياز شبكة واسعة من المستشفيات والعيادات، والمهنيين الصحيين المؤهلين تأهيلاً عاليًا، والالتزام المستمر بالبحث والتطوير في مجالات الطب المختلفة.

أحد الجوانب الرئيسية التي شدد عليها الوزير هي "معايير الأمان العالية جدًا" داخل النظام. تعتبر سلامة المرضى حجر الزاوية في أي نظام رعاية صحية فعال، وفي إيطاليا، يتم تطبيق بروتوكولات صارمة، وتدريب مستمر للموظفين، وأنظمة اعتماد صارمة لضمان حماية المرضى. هذه المعايير لا تقتصر على العمليات الجراحية أو العلاجات المعقدة فحسب، بل تمتد لتشمل جميع جوانب الرعاية، بدءًا من إدارة الأدوية وحتى مكافحة العدوى والتعامل مع حالات الطوارئ. إن التأكيد على هذه المعايير يهدف إلى بناء الثقة وإظهار أن الحوادث الفردية، رغم خطورتها، لا تعكس بالضرورة ضعفًا عامًا في البنية التحتية للسلامة.

ربما كان الجزء الأكثر أهمية في تصريح الوزير هو رسالته المباشرة إلى الثمانية آلاف مريض الذين ينتظرون زرع الأعضاء. إن هؤلاء المرضى يعيشون في حالة من الترقب والأمل، وتعتمد حياتهم بشكل كبير على سلامة وكفاءة النظام الصحي. إن أي حادث طبي يمكن أن يثير مخاوف كبيرة لديهم بشأن موثوقية الرعاية التي سيتلقونها. من خلال التأكيد على أن النظام "يعمل" وأن معايير الأمان "عالية جدًا"، سعى شيلاسي إلى تبديد هذه المخاوف، مؤكدًا أن جهود زراعة الأعضاء في إيطاليا تتم بأقصى درجات الحذر والمهنية. تعد برامج زراعة الأعضاء في إيطاليا، مثلها مثل العديد من الدول المتقدمة، معقدة وتتطلب تنسيقًا دقيقًا بين الفرق الطبية المتخصصة والمؤسسات الصحية المختلفة، وتستند إلى بروتوكولات عالمية لضمان أفضل النتائج للمرضى.

إن تصريحات وزير الصحة تعكس التحدي الدائم الذي يواجهه أي نظام صحي: كيفية الحفاظ على ثقة الجمهور أثناء التعامل مع الأخطاء والحوادث الفردية. إن الاعتراف بالخطأ والوعد بالمساءلة ضروريان، ولكن من المهم بنفس القدر التأكيد على نقاط القوة والنجاحات المستمرة للنظام. في نهاية المطاف، تهدف هذه التصريحات إلى تعزيز الثقة في قدرة إيطاليا على تقديم رعاية صحية عالية الجودة، مع الالتزام بمعالجة أي أوجه قصور بشكل فعال وشفاف.

وكالة أنباء إخباري