مرور ميداني لقيادات «الرعاية الصحية» على مستشفى حورس التخصصي

في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بالتواجد الميداني المستمر داخل المنشآت الصحية.

أجرى عدد من قيادات الهيئة العامة للرعاية الصحية مرورًا ميدانيًا موسعًا على كلٍ من مستشفى حورس التخصصي ومجمع الأقصر الطبي بمحافظة الأقصر، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.

شارك في الجولة كل من الدكتور محمد نشأت، رئيس إقليم الصعيد، والدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية برئاسة الهيئة، والدكتورة مروة طه، مدير عام الإدارة العامة للجودة ومكافحة العدوى

وشملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية، من بينها أقسام الطوارئ، والرعاية المركزة، والجراحة، والمعامل، والأشعة، حيث تم الاطمئنان على انتظام سير العمل، وجاهزية الفرق الطبية والتمريضية على مدار الساعة، وتوافر المستلزمات الطبية، ومدى الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى وبروتوكولات مكافحة العدوى.

كما تم تفقد صيدليات مجمع الأقصر الطبي، للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ومراجعة آليات الصرف وسلاسة الإجراءات، بما يضمن حصول المرضى على العلاج في التوقيت المناسب ودون أي معوقات.

وتضمنت الجولة متابعة آليات التعامل مع الحالات الطارئة وسرعة تقديم الخدمة الطبية، والتأكد من تطبيق الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة، بما يضمن تقديم خدمات صحية آمنة وذات جودة عالية للمنتفعين بمنظومة التأمين الصحي الشامل.

وخلال المرور، حرص قيادات الهيئة على إجراء حوارات مباشرة مع عدد من المرضى وذويهم، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمة الطبية، وسرعة تلقيها، وجودة التعامل الطبي والتمريضي، وبيئة المنشآت الصحية بوجه عام.

كما وجهوا إدارات المنشآت الصحية بمواصلة تطوير الأداء، وسرعة الاستجابة لملاحظات المرضى، وتذليل أي معوقات قد تواجه تقديم الخدمة، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة والسلامة.

وتأتي هذه الجولة ضمن خطة الهيئة العامة للرعاية الصحية لمتابعة الأداء داخل المنشآت الصحية بمحافظة الأقصر، بما يضمن تقديم خدمات طبية متميزة تليق بالمواطنين في إطار منظومة التأمين الصحي الشامل.