अमेज़न ने हाल ही में अपने किंडल ई-रीडर के मालिकों को सूचित किया है कि 2012 या उससे पहले जारी किए गए मॉडलों को 20 मई 2026 से अब अपडेट प्राप्त नहीं होंगे और न ही वे नए ई-बुक्स डाउनलोड कर पाएंगे। इस घोषणा ने, जिसमें किंडल टच जैसे शुरुआती मॉडल शामिल हैं, उपयोगकर्ताओं के बीच भारी आक्रोश पैदा किया है। कई लोग इस निर्णय पर अपनी निराशा व्यक्त कर रहे हैं, उनका मानना है कि उनके पूरी तरह से कार्यात्मक उपकरणों को जानबूझकर अप्रचलित किया जा रहा है। सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ताओं ने इस कदम को "घोटाला" करार दिया है, यह तर्क देते हुए कि एक ई-रीडर का प्राथमिक कार्य पाठ पढ़ना है, जिसके लिए निरंतर अपडेट की आवश्यकता नहीं होती है।
अमेज़न इस उपाय को यह कहते हुए उचित ठहराता है कि उसने इन मॉडलों को कम से कम 14 वर्षों तक, और कुछ को 18 वर्षों तक समर्थन दिया है, और प्रौद्योगिकी में काफी प्रगति हुई है। कंपनी उपयोगकर्ताओं को नए उपकरणों पर स्विच करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए छूट प्रदान करती है। हालांकि, आलोचनाएं बनी हुई हैं, खासकर संभावित पर्यावरणीय प्रभाव के संबंध में, अनुमानों से पता चलता है कि दो मिलियन तक किंडल ई-कचरा बन सकते हैं। तकनीकी उद्योग के विशेषज्ञों का मानना है कि उपभोक्ताओं की निराशा को स्वीकार करते हुए, यह निर्णय सुरक्षा और तकनीकी सहायता के दृष्टिकोण से समझ में आता है, क्योंकि पुराने हार्डवेयर आधुनिक सेवाओं के अनुकूल नहीं हैं। फिर भी, नियोजित अप्रचलन और इसके पारिस्थितिक परिणामों के बारे में चिंताएं बढ़ रही हैं।
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