ब्लॉक, स्क्वायर और कैश ऐप की पैरेंट कंपनी, AI-संचालित पुनर्गठन में 4,000 से अधिक कर्मचारियों की छंटनी कर रही है

संयुक्त राज्य अमेरिका - इख़बारी समाचार एजेंसी

ब्लॉक, स्क्वायर और कैश ऐप की पैरेंट कंपनी, AI-संचालित पुनर्गठन में 4,000 से अधिक कर्मचारियों की छंटनी कर रही है

फिनटेक परिदृश्य के तीव्र विकास को रेखांकित करने वाले एक महत्वपूर्ण कदम में, भुगतान प्लेटफॉर्म Square और Cash App के छाता के तहत काम करने वाली कंपनी Block, ने 4,000 से अधिक कर्मचारियों को प्रभावित करने वाली एक बड़ी छंटनी की घोषणा की है। यह निर्णय इसके कर्मचारियों की संख्या में भारी कमी का प्रतीक है, जिससे कंपनी के कर्मचारियों की संख्या लगभग 10,000 से घटकर 6,000 से थोड़ी कम हो गई है। यह रणनीतिक बदलाव परिचालन दक्षता और उत्पादकता को बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) उपकरणों का लाभ उठाने पर ध्यान केंद्रित करने से प्रेरित है।

CNBC ने Block द्वारा अपने शेयरधारकों को भेजे गए एक पत्र की सूचना दी, जिसमें इस महत्वपूर्ण कार्यबल में कमी के पीछे के तर्क का विवरण दिया गया है। संचार में, Block के नेता और ट्विटर के संस्थापक, जैक डोर्सी ने इस निर्णय के पीछे मुख्य सिद्धांत को स्पष्ट किया। उन्होंने बताया कि इंटेलिजेंस टूल्स के आगमन ने कंपनियों के निर्माण और संचालन के तरीके को मौलिक रूप से बदल दिया है। डोर्सी ने इस बात पर जोर दिया कि कंपनी पहले से ही आंतरिक लाभ देख रही है, यह सुझाव देते हुए कि उन्नत AI उपकरणों से लैस एक काफी छोटी टीम अधिक हासिल कर सकती है और बेहतर प्रदर्शन कर सकती है, इन इंटेलिजेंस टूल्स की क्षमताएं हर हफ्ते तेजी से बढ़ रही हैं।

डोर्सी के पत्र में कहा गया है: "मुख्य सिद्धांत सरल है। इंटेलिजेंस टूल्स ने बदल दिया है कि कंपनी का निर्माण और संचालन क्या मायने रखता है। हम इसे पहले से ही आंतरिक रूप से देख रहे हैं। एक काफी छोटी टीम, उन उपकरणों का उपयोग करके जिन्हें हम बना रहे हैं, अधिक कर सकती है और इसे बेहतर कर सकती है। और इंटेलिजेंस टूल की क्षमताएं हर हफ्ते तेजी से बढ़ रही हैं।" यह बयान AI की क्षमता में कंपनी के मजबूत विश्वास को उजागर करता है कि वह मानव कार्यबल में कमी की भरपाई कर सके।

यह घोषणा पिछले साल की उन खुलासों के बाद आई है कि Block ने बड़े भाषा मॉडल (LLM) के साथ बातचीत के लिए डिज़ाइन किया गया अपना AI एजेंट, कोड-नामित "codename goose" विकसित किया था। कंपनी का नेतृत्व इस परियोजना पर, साथ ही अन्य आंतरिक AI पहलों पर, पहले से बड़ी संख्या में कर्मचारियों द्वारा निभाए गए भूमिकाओं को प्रभावी ढंग से भरने के लिए काफी उम्मीदें लगा रहा है। शेयरधारक पत्र इस दृष्टिकोण को और मजबूत करता है, यह कहते हुए कि "खुफिया जानकारी कंपनी के काम करने के तरीके के मूल में होगी। हम निर्णय कैसे लेते हैं, हम विश्वास कैसे बनाते हैं और जोखिम का प्रबंधन कैसे करते हैं, हम उत्पाद कैसे बनाते हैं, और हम ग्राहकों की सेवा कैसे करते हैं।"

Block ने अपने नवीनतम वित्तीय परिणाम भी प्रकट किए, 2025 वित्तीय वर्ष को 1.71 बिलियन डॉलर के परिचालन आय के साथ समाप्त किया। हालांकि यह आंकड़ा एक मजबूत वित्तीय प्रदर्शन का संकेत देता है, लेकिन इतने बड़े पैमाने पर कर्मचारियों की कटौती लागू करने का निर्णय, अत्याधुनिक तकनीक पर बढ़ी हुई निर्भरता के माध्यम से लाभप्रदता को अधिकतम करने और परिचालन लागतों को सुव्यवस्थित करने पर एक रणनीतिक ध्यान केंद्रित करता है। यह ध्यान देने योग्य है कि फिनटेक फर्म में यह महत्वपूर्ण कार्यबल में कमी का पहला मामला नहीं है; 2024 और 2025 दोनों में लगभग 1,000 कर्मचारियों की छंटनी की भी सूचना मिली थी, जो बाजार की गतिशीलता और तकनीकी प्रगति के अनुकूल होने के लिए चल रही पुनर्गठन की एक श्रृंखला का सुझाव देता है।

Block का रणनीतिक बदलाव प्रौद्योगिकी क्षेत्र के भीतर एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाता है, जहां AI की तीव्र प्रगति को देखते हुए कई कंपनियां अपने कार्यबल मॉडल का पुनर्मूल्यांकन कर रही हैं। हालांकि बड़े पैमाने पर छंटनी उद्योग में रोजगार के भविष्य के बारे में चिंताएं बढ़ा सकती है, लेकिन वे इस बात पर भी चर्चा को प्रेरित करते हैं कि व्यवसाय AI-संवर्धित उत्पादकता के एक नए युग में कैसे अनुकूलन कर रहे हैं। विश्लेषक उम्मीद करते हैं कि ये रुझान जारी रहेंगे, जिसमें लगातार विकसित हो रहे व्यावसायिक वातावरण में दक्षता और चपलता पर जोर दिया जाएगा।

इख़बारी समाचार एजेंसी