Amerikalılar Sağlık İçin Yapay Zekaya Başvuruyor, Hastaneler Chatbot'larla Yanıt Veriyor

ABD - Ekhbary Haber Ajansı

Amerikalıların sağlık tavsiyeleri için yapay zeka (YZ) sohbet robotlarına yönelmesiyle birlikte, ülke genelindeki sağlık sistemleri bu popüler aracı kullanarak daha fazla insanı kendi hizmetlerine çekme çabasıyla kendi markalı sohbet robotlarını devreye alıyor. Bu gelişen eğilim, ülkenin karmaşık ve genel olarak yetersiz performans gösteren sağlık sistemi için acil soruları ve endişeleri gündeme getiriyor. Yöneticiler, yeni hizmetleri hastalar için bir kolaylık olarak sunuyor, insanlarla dijital eşitlik sağlayarak buluşuyor ve mevcut ticari versiyonlara göre daha güvenli bir alternatif sunduğunu iddia ediyor. Klinik YZ şirketi K Health'in CEO'su Allon Bloch, "Sağlık hizmetlerinde bir dönüm noktasındayız. Talep hızlanıyor ve hastalar hayatlarını yönlendirmek için zaten YZ kullanıyor" dedi. K Health, Connecticut'taki Hartford HealthCare ile birlikte çalışarak PatientGPT sohbet robotunu mevcut hastalarına sunuyor.

Ancak bazı uzmanlar, sohbet robotlarının bu tür markalı kullanımlar için hazır olup olmadığı, yeterli izleme yapılıp yapılmayacağı, sorumluluğun ne olacağı ve hatta bunun hastaların gerçekten dile getirdiği bakım sorunlarına çözüm olup olmadığı konusunda endişelerini dile getiriyor. Bu riskler ve sorular dönerken, hastalara faydaları hala varsayımsal. Beth Israel Deaconess Tıp Merkezi'nden Adam Rodman, sohbet robotlarının entegrasyonunun hasta sonuçlarını iyileştirdiğini gösteren henüz bir kanıt olmadığını belirtiyor. ABD'nin evrensel bakım sağlamayan bir outlier olması ve nüfusun önemli bir kısmının birincil bakım sağlayıcısının olmaması gibi sorunlar bağlamında, YZ'nin rolü tartışılıyor. KFF'nin son anketine göre, yetişkinlerin üçte biri sağlık bilgileri için YZ sohbet robotlarını kullanmış ve önemli bir kısmı kişisel tıbbi bilgilerini yüklemiş.

Ekhbary Haber Ajansı