Komi Cumhuriyeti BİT Merkezi, Hibrit Sherpa RPA ve Yapay Zeka Platformu ile Kamu Sektörü Otomasyonunda Çığır Açtı

Komi Cumhuriyeti – Ekhbary Haber Ajansı

Komi Cumhuriyeti BİT Merkezi, Hibrit Sherpa RPA ve Yapay Zeka Platformu ile Kamu Sektörü Otomasyonunda Çığır Açtı

Hükümet kurumlarının verimliliği artırma ve süreçleri optimize etme zorunluluğuyla karşı karşıya kaldığı hızlı dijital dönüşüm çağında, Komi Cumhuriyeti Devlet Özerk Kurumu "Bilgi Teknolojileri Merkezi" (BİT) son teknoloji bir yaklaşım sergiliyor. BİT yakın zamanda, yerli Sherpa RPA platformuna dayalı, güçlü yapay zeka çözümleriyle sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş yenilikçi Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) teknolojisinin uygulanmasını içeren büyük ölçekli bir projeyi başarıyla tamamladı. RPA ve yapay zekayı birleştiren bu hibrit yaklaşım, sadece rutin görevlerin otomasyonundan daha fazlasına olanak sağlamakla kalmadı; entelektüel operasyonları niteliksel olarak dönüştürerek kamu yönetiminin dijitalleşmesi için yeni ufuklar açtı.

Bölgedeki çok sayıda devlet kurumunun BT altyapısının sorunsuz işleyişinden sorumlu olan Bilgi Teknolojileri Merkezi, geleneksel otomasyonun çok ötesine geçen zorluklarla karşı karşıyaydı. Yalnızca tekrarlayan operasyonları optimize etmek değil, aynı zamanda büyük hacimli yapılandırılmamış verileri verimli bir şekilde işlemek, farklı sistemler arasında bilgi aktarmak ve karmaşık analitik görevleri yürütmek gerekiyordu. Bu görevler arasında video içeriği transkripsiyonu, akıllı belge tanıma ve doğrulama ile bağlantısız bilgi ortamlarından veri entegrasyonu yer alıyordu. Bu ihtiyaçlara yanıt olarak, BİT uzmanları, esnekliği ve gelişmiş yapay zeka bileşenleriyle sorunsuz entegrasyon olasılığı nedeniyle Sherpa RPA platformunu seçme stratejik kararını aldı.

Komi Cumhuriyeti BİT Teknik Direktörü Anton Davydov, seçilen çözümün temel avantajlarını vurguladı: "Yerli Sherpa RPA platformu, derin programlama becerileri gerektirmeyen sezgisel bir görsel senaryo oluşturucuya sahip olmasıyla öne çıkıyor ve bu da onu uzman teknik eğitimi olmayan geniş bir kullanıcı kitlesi için erişilebilir kılıyor. Kullanım kolaylığının ötesinde, Sherpa RPA, genişletilmiş bir günlük kaydı sistemi, esnek bir görev zamanlayıcı ve sanal ortamlarda çalışma için tam destek dahil olmak üzere güçlü profesyonel işlevsellik sunuyor. RPA yazılım robotlarının uygulanması sayesinde, iş süreçlerimizin verimliliğinde önemli bir artış sağladık. Bu, rutin ve kaynak yoğun operasyonların yürütülmesine harcanan süreyi önemli ölçüde azaltmamıza ve geleneksel olarak insan faktörüyle ilişkili hata sayısını en aza indirmemize olanak sağladı. Görev yürütmenin üretkenliği ve doğruluğunda niteliksel değişiklikler gözlemliyoruz."

Hibrit yaklaşımın başarılı uygulamasının en açıklayıcı örneklerinden biri bölgesel medya takibi oldu. BİT Departman Başkanı Ekaterina Drozhd, bu davanın ayrıntılarını paylaştı: "Daha önce, çalışanlarımız her gün on bir bölgesel TV kanalından video akışı transkripsiyon sürecini manuel olarak başlatmak zorundaydı. Bu, emek yoğun ve zaman alıcı bir operasyondu. Şimdi ise yazılım robotu, video bağlantılarını tamamen özerk bir şekilde alıyor, gelişmiş sinir ağlarını kullanarak transkripsiyonlarını yapıyor – bunu insandan önemli ölçüde daha hızlı ve daha doğru bir şekilde yapıyor – ve ardından sonuçları merkezi bir veritabanına düzenli bir şekilde kaydediyor. Konuşma tanıma kalitesini sürekli iyileştirmek için çeşitli yapay zeka modellerini aktif olarak uyguluyoruz. Bu çığır açan yaklaşım, uzmanlarımızı monoton çalışmadan tamamen kurtararak, insan zekası ve analitik gerektiren daha stratejik ve yaratıcı görevlere odaklanmalarını sağladı."

Akıllı otomasyon, birincil muhasebe belgeleriyle çalışma gibi kritik derecede önemli bir alanda da etkinliğini gösterdi. Bu bağlamda, Sherpa RPA robotları, "Diadoc" sistemine gelen belgelerin ayrıntılarını basitçe kontrol etmenin ötesine geçiyor. Tüm zorunlu gereksinimleri tanıma, bunları "1C" sisteminde yer alan verilerle çapraz doğrulama, herhangi bir tutarsızlığı veya hatayı derhal tespit etme ve en önemlisi, tespit edilen sorunlar hakkında sorumlu kişilere otomatik olarak ayrıntılı ve anlamlı yorumlar oluşturma yeteneğine sahipler. Bu tür bir işlevsellik, klasik RPA çözümlerinin yeteneklerini önemli ölçüde aşan ve entegre yapay zeka bileşenlerinin bilişsel yeteneklerini vurgulayan derin bir bağlam ve iş mantığı anlayışı gerektirir.

Bu ana alanlara ek olarak, BİT, yazılım robotlarının yardımıyla bir dizi başka büyük ölçekli görevi de başarıyla ele aldı. Eski bir elektronik belge yönetim sisteminden yenisine 17.500'den fazla belge aktarıldı ve bu, bilgi sistemlerinin birleştirilmesi ve modernizasyonu yolunda önemli bir adım oldu. Çeşitli çevrimiçi kaynaklardan cumhuriyetçi basılı yayınların toplanması ve arşivlenmesi süreci de otomatikleştirilerek bunların korunması ve erişilebilirliği sağlandı. Ayrıca, BİT ekibi, "1C:BGU 2.0" konfigürasyonunun otomatik testi için benzersiz bir çözüm geliştirdi. Bu yenilikçi çalışmanın sonuçları prestijli bilimsel dergi "IT Arctic"te yayınlandı; burada Nikita Tarabukin, Ekaterina Drozhd ve Dmitry Nayda, düzenli güncellemelerden sonra sistemin çalışabilirliğinin hızlı bir şekilde doğrulanması için tasarlanmış bir yazılım robotunun oluşturulmasının teknik yönlerini ayrıntılı olarak açıkladılar.

Sherpa Robotics Kurucusu ve CEO'su Konstantin Artemyev, BİT'in başarılarını yüksek sesle övdü: "BİT projesi, RPA teknolojilerinin gerçekten karmaşık ve önemsiz olmayan görevleri çözmek için yapay zeka ile uyumlu bir şekilde entegre olduğu otomasyon gelişiminin bir sonraki, daha olgun aşamasının canlı bir kanıtıdır. Sinir ağlarını kullanarak video transkripsiyonu, akıllı belge tanıma ve doğrulama – bu artık sadece kullanıcı eylemlerini taklit etmek değil, öğrenme ve uyum sağlama yeteneğine sahip tam teşekküllü bilişsel otomasyondur. Bu, kamu yönetiminde tamamen yeni verimlilik ve inovasyon seviyelerine giden yolu açıyor."

Genel olarak, Devlet Özerk Kurumu "Bilgi Teknolojileri Merkezi"nin deneyimi, hibrit RPA+Yapay Zeka yaklaşımının, Komi Cumhuriyeti'ndeki devlet kurumlarının BT altyapısını yöneten kuruluş için sadece bir araç değil, aynı zamanda dijital dönüşümün anahtar bir itici gücü haline geldiğini göstermektedir. Bu proje, Rus teknolojik çözümlerinin sadece temel otomasyonu değil, aynı zamanda modern kamu sektörü için kritik öneme sahip karmaşık entelektüel veri işlemeyi de sağlayacak yeterli potansiyele sahip olduğunu ikna edici bir şekilde kanıtlamaktadır. BİT tarafından uygulanan yenilikler, dijital liderliğe ulaşmak isteyen diğer bölgeler ve departmanlar için ilham verici bir örnek teşkil etmektedir.

Ekhbary Haber Ajansı