الإسكندرية: عودة خدمة الإسعاف (123) بعد عطل طارئ وجهود مكثفة

مصر - وكالة أنباء إخباري

في تطور سريع يؤكد جاهزية فرق الطوارئ، أعلنت محافظة الإسكندرية، مساء اليوم الجمعة، عن انتهاء العطل الفني المفاجئ الذي طرأ على الرقم الموحد لخدمة الإسعاف (123). العطل الذي دام نحو خمس ساعات متواصلة، أثار قلقاً محدوداً بين المواطنين، قبل أن تتدخل فرق الدعم الفني وتنجح في استعادة الخدمة بالكامل، مؤكدةً عودتها إلى طبيعتها التشغيلية على مستوى المحافظة.

وبحسب بيان رسمي صادر عن المحافظة، أكد اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية، على الجاهزية القصوى لكافة الأجهزة المعنية والتعامل الفوري مع أي طارئ. وأشار البيان إلى أن فرق الدعم الفني المختصة عملت على مدار الساعة لإصلاح الخلل الذي تسبب في توقف مؤقت لخدمة الاتصال بالإسعاف، والتي تُعد شرياناً حيوياً للاستجابة السريعة للحالات الطارئة والحوادث. وأوضحت المحافظة أن المواطنين يمكنهم الآن معاودة التواصل المباشر مع هيئة الإسعاف المصرية عبر الرقم (123) لطلب المساعدة في حالات الطوارئ الصحية أو الحوادث، مؤكدةً أن الخدمة تعمل بكفاءة تامة.

ولم تقف جهود المحافظة عند حدود إصلاح العطل فحسب، بل اتخذت إجراءات استباقية حاسمة خلال فترة التوقف لضمان استمرارية تلقي البلاغات. ففي الوقت الذي كان فيه الرقم 123 متوقفاً، خصصت محافظة الإسكندرية أرقاماً بديلة متعددة لتلقي بلاغات الطوارئ، وشملت هذه الأرقام: 033923028 و033925810. كما حرصت على التأكيد على استمرار عمل غرف الطوارئ المركزية والخط الساخن (114) الذي يمكن الاتصال به من التليفون الأرضي، بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الأرقام الهامة التي شملت: 4234131 – 4234132 – 4234133 – 4234134 – 4234135 – 4234136 – 4234137. هذه الإجراءات المتعددة عكست التزام المحافظة بالحفاظ على سلامة المواطنين وضمان سرعة الاستجابة لأي بلاغ طارئ خلال الأزمة المؤقتة.

وفي سياق متصل، شددت المحافظة على استمرار رفع درجة الاستعداد واليقظة القصوى بكافة الأجهزة المعنية، وتنسيقها المستمر والكامل مع هيئة الإسعاف المصرية، التي يرأسها الدكتور محمد جاد، لضمان أعلى مستويات الكفاءة في التعامل الفوري مع البلاغات وتوفير الرعاية الطبية اللازمة في أقصر وقت ممكن. تأتي هذه التأكيدات في إطار سعي المحافظة الدائم لتقديم أفضل مستوى من الخدمات الطارئة والحفاظ على صحة وسلامة أبناء الإسكندرية.

وقد أعربت محافظة الإسكندرية عن خالص تقديرها وامتنانها لتعاون المواطنين وتفهمهم للظرف الطارئ الذي مر به نظام الإسعاف خلال فترة العطل المؤقت. وأكدت المحافظة، مجدداً، حرصها الدائم والمطلق على سلامة كافة القاطنين بمدينة الثغر، وتقديم أرقى وأسرع الخدمات الإسعافية الطارئة، مع التزامها بمعايير الجودة العالمية في هذا المجال. ولمزيد من المتابعة لأخبار الطوارئ والخدمات العامة، يمكنكم زيارة بوابة إخباري.