比利时布鲁塞尔 - 艾赫巴里通讯社
欧盟因“上瘾设计”加大对TikTok的打击力度，威胁处以数十亿罚款
欧盟委员会（EC）已对社交媒体巨头TikTok发起了一项新的重大攻势，正式指控该平台在其应用程序中部署了“上瘾设计”，并威胁要对其处以巨额罚款。布鲁塞尔的监管机构声称，应用程序中嵌入的特定功能积极促进了强迫性使用，引发了对用户福祉的深刻担忧，特别是在弱势群体中。
在周五发布的一份详细声明中，欧盟委员会强调了几个关键功能，包括无处不在的无限滚动和自动播放功能，是主要的罪魁祸首。委员会表示，这些机制旨在让用户长时间持续参与，有效地诱导一种被称为“自动驾驶模式”的状态。欧盟委员会认为，这种持续的参与规避了有意识的决策，导致了可能有害的使用模式。
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声明强调，“TikTok没有充分评估这些上瘾功能如何损害其用户（包括未成年人和弱势成年人）的身心健康”，指出该平台在注意义务方面存在失职。这一指控完全属于欧盟具有里程碑意义的《数字服务法案》（DSA）的范围，该法案是一个全面的立法框架，旨在对在线平台施加更大的问责制，并强制执行严格的内容审核。根据《数字服务法案》，严重违反其规定的行为可能导致高达公司全球年营业额6%的巨额罚款。鉴于TikTok的巨大规模——根据世界广告研究中心的估计，它拥有全球超过10亿用户，今年预计收入约为350亿美元——这样的罚款可能高达数十亿美元，标志着迄今为止针对科技巨头采取的最重要的监管行动之一。
针对这些指控，TikTok强烈驳斥了欧盟委员会的调查结果。这家中资平台的发言人将这些指控描述为对其运营的“完全虚假和毫无根据的描述”，预示着欧盟的立场可能会面临强有力的法律挑战。该公司一直坚称，它在安全功能和用户控制方面投入巨资，以促进积极和负责任的在线体验。
针对TikTok的最新行动并非孤立事件，而是欧盟对主导数字平台采取更广泛、更强硬监管立场的体现。该平台已卷入欧盟委员会于2024年12月启动的一项单独调查。这项调查的重点是罗马尼亚总统选举中涉嫌的外国干预，该国宪法法院在情报部门声称一名反建制候选人的领先地位是外国通过TikTok进行干预的结果后，宣布第一轮投票无效。该公司也驳斥了这些具体指控。
欧盟对大型科技公司日益强硬的立场并非没有受到挑战，特别是来自大西洋彼岸的挑战。最近，美国众议院司法委员会的一份报告严厉批评了欧盟委员会的行动，将其描述为近年来“最激进的审查”。报告指出，这些指控是委员会一项长达十年的更广泛运动的一部分，旨在以打击“仇恨言论”和“虚假信息”为名，向社交媒体平台施压以限制内容。这种跨大西洋的摩擦凸显了监管理念的根本分歧，美国政府此前曾威胁要对欧盟的数字市场干预采取关税措施。
事实上，欧盟的监管力量也让其他主要参与者感受到了。去年，欧盟委员会尤其对埃隆·马斯克的X（前身为Twitter）处以1.2亿欧元（1.4亿美元）的巨额罚款，原因是其“欺骗性”验证徽章系统和广告限制。马斯克作为他所认为的越权行为的直言不讳的批评者，曾著名地反驳称欧盟是“一个应该被废除的官僚怪物”，这概括了技术创新者与欧洲监管机构之间深刻的意识形态鸿沟。
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除了这些备受瞩目的执法行动之外，欧洲及其他地区对社交媒体的社会影响也正在形成日益增长的共识。包括法国、德国和英国在内的几个欧洲国家，以及澳大利亚，正在积极探索或实施限制青少年使用社交媒体的措施。这些举措反映了政策制定者、家长和教育工作者普遍担心长时间的数字参与对青少年心理健康、认知发展和整体福祉的深远影响。因此，欧盟委员会对TikTok的行动代表着一场全球性战役中的关键战线，旨在界定数字平台的责任并保护其用户。
