هل أنت «وكيل» بما يكفي لعصر الذكاء الاصطناعي؟

الولايات المتحدة - وكالة أنباء إخباري

هل أنت «وكيل» بما يكفي لعصر الذكاء الاصطناعي؟

في قلب وادي السيليكون، حيث تتسارع وتيرة الابتكار التكنولوجي، برز مفهوم جديد يعيد تشكيل معايير النجاح المهني: "الوكالة" أو "القيادة الذاتية" (Agency). لطالما اشتهر هذا المركز التكنولوجي العالمي بتقديره للأفراد الذين يمتلكون "وكالة عالية"، أي أولئك الذين يفرضون أفكارهم على العالم من خلال التفكير المستقل واتخاذ المبادرات دون الحاجة إلى توجيهات صريحة. ومع ذلك، شهدت الأشهر الأخيرة تسارعًا ملحوظًا في هذا التركيز، مدفوعًا بالتقدم المذهل في أداء أدوات البرمجة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

يقول أكشاي كوثاري، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للعمليات في شركة Notion، وهي شركة ناشئة في مجال الإنتاجية تبلغ قيمتها 11 مليار دولار: "قد يكون وكلاء اليوم أكثر قدرة من الثلاثة منا هنا في الغرفة". ويضيف: "المذاق هو شيء نعتقد أنه فريد من نوعه لـ Notion، ولكن يمكنك تخيل الوكلاء يصبحون جيدين جدًا في ذلك أيضًا. في النهاية، الشيء الوحيد المتبقي للبشر هو الوكالة".

قد تبدو هذه الفكرة غير معقولة للكثيرين، لكنها ليست مفاجئة للكثيرين في وادي السيليكون. فقد أثار مقال شهير نُشر مؤخرًا في مجلة Harper's هذا الموضوع، حيث تابع المقال حياة بعض الشباب في سان فرانسيسكو واستنتج أن كون المرء "وكيلًا" لا يتعلق بالإنتاجية بقدر ما يتعلق بـ "مطاردة الانتباه باستمرار عبر الإنترنت". ومع ذلك، في المحادثات التي أجراها الكاتب مع رواد الأعمال والباحثين والمستثمرين، توصل إلى استنتاج مختلف.

تواجه صناعة التكنولوجيا تحولًا حقيقيًا في كيفية أداء مهندسي البرمجيات لوظائفهم. يستخدم ملايين المطورين الآن وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي، مثل Claude Code و Codex، لأتمتة جزء كبير من عملهم، بل إن بعض شركات التكنولوجيا تتطلب ذلك. بالنسبة للكثيرين، أصبح جزء كبير من قيمتهم مرتبطًا الآن بتحديد ما يجب أن تعمل عليه وكلاء الذكاء الاصطناعي. هذا التحول مزعج لأولئك الذين استمتعوا بعملية الجلوس وكتابة الكود فعليًا، ولكنه يمثل فرصة ذهبية للبعض الأكثر "وكالة" في الصناعة.

يُعد سيمون لاست، وهو مؤسس مشارك آخر في Notion، مثالًا حيًا على هذا التحول. يستخدم لاست وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي أكثر من أي شخص التقيت به. لقد أمضى ما يقرب من عقدين في كتابة الأكواد، ثم توقف فجأة. الآن، يستخدم ما يصل إلى أربعة وكلاء برمجة بالذكاء الاصطناعي في أي وقت (ويفضل Codex على Claude Code). حتى أثناء وجوده في حفلة أو نومه، يشعر لاست بما يسميه "قلق الرمز" (token anxiety) إذا لم يكن لديه وكلاء يعملون في الخلفية. ومع ذلك، فإنه لا يحب استخدام أكثر من أربعة، لأنه يرى أن ذلك يسبب "الحمل الزائد على السياق" (context overload) لعقله البشري.

ويؤكد لاست: "معرفة كيفية تسخير هؤلاء الوكلاء هي الآن أهم مهارة في العالم، وهي ليست شيئًا يمكنك التدرب عليه حقًا. يجب أن تكون منفتح الذهن، وفضوليًا، ومستعدًا لتجربة أي شيء جديد. قيمة هذا النوع من الأشخاص تتزايد بشكل كبير، لأن القيمة التي يمكنهم إنشاؤها، بالتبعية، تتزايد بشكل كبير".

للتوضيح، فإن لاست يصف نفسه إلى حد كبير. فهو يعمل كـ "مهندس مستقل خارق" (super IC) في Notion، ولا يدير بشرًا، بل يدير وكلاء. لكن الطريقة التي يدير بها هؤلاء الوكلاء لا تختلف كثيرًا عن كيفية إشراف المدير على الموظفين. يقوم لاست بتفويض العمل باستمرار لوكلاء الذكاء الاصطناعي، ثم يقوم بمراجعة أكوادهم وإصلاحها عن كثب.

يقول كوثاري إن Notion وظفت دائمًا أشخاصًا يتمتعون بوكالة عالية، لكن قيمة القيام بذلك قد ارتفعت بشكل كبير في الأشهر الأخيرة. على الرغم من أن الشركة تستخدم وكلاء الذكاء الاصطناعي لأتمتة العمل، إلا أن Notion أكثر انشغالًا من أي وقت مضى. يدعي المؤسسون المشاركون أن الموظفين يطلقون المنتجات بسرعة أعلى وينجزون المزيد من العمل بشكل عام. لا تقوم Notion بتقليص حجم فريقها بسبب الذكاء الاصطناعي، لكنها توظف بشكل مختلف. ويضيف كوثاري: "هناك قيمة أكبر في الوادي اليوم لوجود عدد قليل من سيمون (لاست) مقارنة بآلاف المهندسين". ويشير إلى أن الأشخاص الذين توظفهم Notion بحاجة إلى فهم "الطريقة الجديدة للعمل".

إذا لم تكن مهندس برمجيات، فقد يكون هذا الأمر صعب الفهم. وكلاء الذكاء الاصطناعي ليسوا مفيدين جدًا للأشخاص في العديد من الصناعات. وجدت دراسة استقصائية حديثة أجرتها Gallup أن معظم الأمريكيين ما زالوا لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي كثيرًا في وظائفهم، على الرغم من أن عدد الأشخاص الذين يفعلون ذلك آخذ في الارتفاع. كوثاري مقتنع بشكل متزايد بأن "الطريقة الجديدة للعمل" ستصل في النهاية إلى قطاعات التمويل والقانون والإبداع والصناعات الأخرى. إذا حدث ذلك، يمكن للمرء أن يتخيل المزيد من الأمريكيين يبدأون في سؤال أنفسهم: هل أنا وكيل؟

تقول جينيفر لي، الشريك العام في Andreessen Horowitz التي تعمل في فريق البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، إنه من الصعب العثور على شركة استثمرت فيها لا يستخدم موظفوها أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي. وتضيف: "إذا صادفنا أشخاصًا غافلين عن ذلك، فهذه علامة حمراء كبيرة. إنه يؤثر على كيفية تفكيرنا في اختيار المؤسسين".

بالطبع، تشير لي إلى أن مجرد استخدام الكثير من وكلاء الذكاء الاصطناعي لا يجعلك شخصًا "ذا وكالة عالية" - فمن الناحية المثالية، أنت تستخدمهم بطريقة ذكية. تضيف أن بعض المهندسين الذين يعملون على أنظمة بنية تحتية معقدة للغاية لا يمكنهم استخدام وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي كثيرًا. وبالنسبة للفرق التي تستخدمها، هناك "قاعدة عدم التراخي": الشخص الذي قدم الكود لا يزال مسؤولاً إذا كان خاطئًا.

يخبرني يوني ريختمان، الشريك في شركة الاستثمار المبكر Slow Ventures، أن أنواع الأشخاص الذين تبحث عنهم شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة قد تغيرت في عصر الذكاء الاصطناعي. وقد أرسل وصفًا وظيفيًا من إحدى شركاته الناشئة، وهي شركة ناشئة في مجال الرعاية الصحية تعمل بالذكاء الاصطناعي تسمى Phoebe، يلخص هذا التحول. جاء في الوصف الوظيفي: "أنا لا أبحث عن التنفيذ الفردي الخام... أتوقع أن تتولى الوكلاء هذا الدور بشكل متزايد خلال الأشهر القليلة المقبلة". وبدلاً من ذلك، تبحث Phoebe عن أشخاص "متحمسين لبناء الآلة التي تتيح لنا التحرك بسرعة وبناء الميزات من البداية إلى النهاية باستخدام الوكلاء". بعبارة أخرى، إنهم يريدون أشخاصًا مرتاحين لأتمتة عملهم الخاص باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي منذ اليوم الأول، حتى يتمكنوا من التفكير في مهام "أعلى مستوى".

بينما حدد وادي السيليكون "الوكالة العالية" كقيمة حاسمة للمؤسسين والمهندسين في عصر الذكاء الاصطناعي، اكتسب المصطلح نوعًا من "الرائحة الكريهة" حوله. ويقول ريختمان: "أعتقد أنه من المخجل الإشارة إلى نفسك أو إلى شخص آخر على أنه وكيل. لكن هذا لا يعني أن هذه ليست في الواقع صفات جيدة للبحث عنها وتنميتها". ويضيف: "إنها تكشف عن رؤية للعالم تعتقد فيها بصدق، ودون سخرية، أن هناك نوعين من الأشخاص في العالم: الشخصيات غير القابلة للعب (NPCs) والشخصيات الرئيسية، وأنت أحد الشخصيات الرئيسية".

Ekhbary News Agency